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和颐酒店回应"女士遇袭事件":将追究管理人员责任


来源:人民网

我们将对望京和颐798酒店做出整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查和各区域监控,加强巡查检查和服务工作的力量。在今后的管理和服务中,各酒店也将以此为戒,全力提供安全舒适的消费环境,确保每一位入住宾客的安全与舒适,我们责无旁贷,对于此事再一次向当事人和社会公众深深致歉。目前,该事件所涉及的治安问题已移交当地警方处理,对网络中的各种传言,政府和警方会给出调查结果,诚挚的欢迎公众及各界媒体朋友持续的监督。接下来,我及我们望京798的总经理会郑重就此事件向当事人弯弯女士进行道歉,我们的确在处理

原标题:和颐酒店回应"女士遇袭事件":将追究管理人员责任

事发地点北京望京798和颐酒店。 人民网 尹星云 摄

事发地点北京望京798和颐酒店。 人民网 尹星云 摄

和颐品牌北京地区总经理刘红妮(左)。人民网 尹星云 摄

和颐品牌北京地区总经理刘红妮(左)。人民网 尹星云 摄

现场聚集了大批媒体记者。 人民网 尹星云 摄

现场聚集了大批媒体记者。 人民网 尹星云 摄

人民网北京4月6日电(尹星云)近日,“和颐酒店女士遇袭”事件在网上引发热议。今天下午,和颐酒店就“女士酒店遇袭”一事召开新闻发布会,和颐品牌北京地区总经理刘红妮及北京望京798和颐酒店总经理出现在发布会现场,宣读了一份声明,内容大致如下:

我们将对望京和颐798酒店做出整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查和各区域监控,加强巡查检查和服务工作的力量。在今后的管理和服务中,各酒店也将以此为戒,全力提供安全舒适的消费环境,确保每一位入住宾客的安全与舒适,我们责无旁贷,对于此事再一次向当事人和社会公众深深致歉。目前,该事件所涉及的治安问题已移交当地警方处理,对网络中的各种传言,政府和警方会给出调查结果,诚挚的欢迎公众及各界媒体朋友持续的监督。接下来,我及我们望京798的总经理会郑重就此事件向当事人弯弯女士进行道歉,我们的确在处理此事过程中尤其对安保和服务态度方面存在瑕疵,但是在我们未来的工作中将责无旁贷的进行整改,避免和杜绝所有安全类问题的发生,也积极协助政府相关部门处理相关事件,谢谢大家。

随后,这两位负责人就离开现场,对记者的提问也不做回答。

标签:酒店 北京 女士

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