呼图壁县供电公司“十分钟缴费圈”方便群众
原标题:呼图壁县供电公司“十分钟缴费圈”方便群众
亚心网讯(通讯员 毛红 刘莉)“这个‘掌上疆电’,我们可以在家足不出户拿上手机就可以缴电费,而且也可以查询电量,随时掌握电量情况,对于上班的人来说比较方便、简单,为我省去了很多时间。”11月20日,在国网呼图壁县供电公司营业厅内,领到购电宝的用电客户倪翠花高兴地说。
据了解,“掌上疆电”手机互动服务平台,是为广大用电用户提供的免费智能手机客户端APP,通过该款APP,客户可随时随地获取电力相关服务,足不出户就能实现手机购电和写卡。
呼图壁县供电公司大力推进自助缴费终端、第三方便利圈建设,推广宣传“掌上疆电”,努力拓展现有的缴费方式,为客户提供24小时缴费、购电服务,让客户不用走出社区、乡村就可以完成购电缴费。
而在呼图壁县种牛场某小区设立的金桥商店电费代收点内,前来缴费的人也很多,居民在家门口就能实现缴费,赢得了群众的一片好评。
“以前交电费还得跑到营业大厅,还得排队人挺多的,现在我在家门口就能交上,挺方便的。”呼图壁县种牛场居民胡继云告诉笔者。
为了方便用电户购电缴费,国家电网呼图壁供电公司安装了24台自助缴费终端,建立了45家第三方代收机构便利圈网点,基本实现“村村有缴费网点”,覆盖城乡缴费服务体系逐步建成,努力建设完成“城乡十分钟缴费圈”,提升供电服务质量。
国网呼图壁县供电公司营销部主任赵兵介绍说:“目前实现了农村乡镇自助缴费全覆盖,在县城一个自助缴费厅以及发展了45家便利圈缴费点,为广大用电客户提供24小时不间断的购电服务。目前正在发展‘掌上疆电’网上购电自助服务,目前已绑定客户1000多户,将实现客户足不出户自助缴费。进一步提高了客户的满意度。”
