呼图壁镇双桥社区打造“与居民零距离”服务品牌
原标题:呼图壁镇双桥社区打造“与居民零距离”服务品牌
亚心网讯(通讯员 霍尔兰 努尔布里 丁霞)“真是太谢谢你们了,等明年过80岁生日时,我就能享受每月50元的高龄老人补贴了”。10月28日家住呼图壁县呼图壁镇双桥社区现年79岁的王玉兰阿姨高兴对笔者说。
原来,每周三和周四是该社区干部入户日。这天,社区干部深入居民家中,广泛调查走访,把群众的困难和诉求列成清单,扎扎实实地为群众办实事。
“与居民零距离”服务活动开展以来,大到传达国家政策、化解矛盾纠纷,小到树枝断落、下水道堵塞等,社区干部为居民提供零距离服务,使社区服务由坐等被动服务变为主动上门服务。
社区干部努尔布里说,过去坐等事上门,现在我们主动下去“找事”,特别是下水道堵塞、邻里纠纷、困难家庭帮扶等问题,解决效果特别好。
“开展‘与居民零距离'服务活动以来,社区干部办事效率大大提高了,这对居民来说是一件实事、好事。”居民李洋说。
