家属怀疑医院泄露个人信息，院方建议患者注意保护个人隐私

原标题：家属怀疑医院泄露个人信息，院方建议患者注意保护个人隐私

前脚在医院生完小孩，后脚诈骗电话就找上门了。近日，宝安居民王先生一家有些郁闷，一通来自医院“工作人员”的电话，不仅让他们没拿到对方所说的“4 0 %医药费”报销款，还被诓进去了近6000元。

医院“工作人员”称可报销医药费，产妇被骗近6000元

今年10月24日，王先生的妻子冯女士在宝安区西乡人民医院生下小孩。孩子出生本是件令全家人高兴的事，可不想一个星期后，诈骗电话就找上门了。

据王先生介绍，10月31日下午，他正在公司上班，突然接到在家休息的妻子打来的电话：“国家出台了新政策，生完小孩后可以报销医药费。”王先生有些纳闷，“从来没听说过有这样的政策”。他马上回家却为时已晚，妻子已将钱打入对方提供的银行账户。

经过一番询问，王先生才知道，原来一个自称是西乡人民医院工作人员的人打电话给其妻子，告诉她国家新政策可以给产妇报销40%的医药费，并让其转拨另一个电话按照流程操作。随后该“工作人员”发来一个银行账号和验证码，要求冯女士将5980元打入对方提供的账户，并声称过几天连同医药费退款一并打回。等按照对方要求，将钱汇过去后，冯女士再次拨打对方电话，发现打不通了。这时，冯女士才意识到自己受骗了。

骗子对患者个人信息了如指掌，个人信息如何泄露？

为何冯女士会如此轻信对方？据其介绍，对方在电话里对她可谓是了如指掌，“不仅知道我的姓名、电话、地址，甚至是老家的地址都一清二楚。”对于这一点，王先生有自己的看法。他说，妻子8月份才来深圳待产，大着个肚子不方便，他总是嘱咐妻子不要出门，除了在医院生产时登记过个人信息，其余时间从来没有办理过任何手续。“难道是医院泄露了产妇的信息？”王先生质疑说。

对此记者来到西乡人民医院进行了解。据一名医生介绍，根据国家卫生部的要求，医院对患者填写的个人信息严格保密，“一般会进行封档，根本不可能泄露给别人。”

那为何冯女士的个人信息会泄露到不法分子手里呢？该医生表示，在医院许多患者不太会注意个人隐私，遇到一些假扮患者或者医院工作人员攀谈，便会无意间将自己的姓名、住址、就医信息等个人信息泄露出来。

此外，记者在医院的门诊大厅看到，尽管在缴费柜台一米开外设置有安全线，但几乎所有前来缴费的人都一窝蜂地拥到柜台前面，如此一来，正在登记的患者的个人信息就存在着完全曝露在他人眼皮底下的风险。

采写：宝安通记者 刘晨