如何查看你的房间是否整理过?
2014年10月31日 02:11
来源:重庆晨报
一位来自江北区某酒店的服务员则介绍了判断方法:先闻,因为如果有人睡过,必然会留下气味,住店的顾客睡前多会洗澡,洗发水的味道很容易区别;再按,酒店枕头蓬松度较高,但如果枕头按下去成团,便可能是使用过且整理不好的结果;最后可以观察,如果枕头边缘有褶皱,则多半被人用过。
原标题:如何查看你的房间是否整理过?

参赛选手比拼客房叠被褥和铺床单等服务技能。 重庆晨报记者 苑铁力 摄
如果你入住酒店,如何才能辨别房间的相关物品更新与否,酒店业内人士给出提示。
提示1
目前许多酒店提倡环保,如果入住客人不要求更换床上用品则不会主动上门进行打扫。那么更换与否的床单有什么不一样呢?
谢廷富说,布草在洗涤处理过程中,除了水洗以外,还要通过大型熨烫机的熨烫,“很大的熨烫机,面积有四张床那么大。”由于压的力度很强,会在床单和被套等处出现明显的折痕,“第二次使用,即使再好的技术,服务员也不可能将其恢复原状。”
在一个已经铺好的客床前,我们可以清晰看到床单的折痕,但轻轻抚过,这道折痕便越来越淡,如果有人躺过,则会消失,或者床单上会出现更多的折痕。
枕头换没换?可以又闻又按
提示2
有网友共享经验表示,酒店的床上用品更换与否可以拉拉床单,看看枕头是否有头发,如果有头发则必然是没换的。不过酒店业内专家表示,这也不一定。
“因为现在的床有床垫,头发等物品很容易沾到床垫等的纤维上,这样即使更换过的床上用品,也不能完全避免在床的缝隙或者床下找到头发。”谢廷富说,不能仅靠这种方式来判断枕头是否更换了新的。
一位来自江北区某酒店的服务员则介绍了判断方法:先闻,因为如果有人睡过,必然会留下气味,住店的顾客睡前多会洗澡,洗发水的味道很容易区别;再按,酒店枕头蓬松度较高,但如果枕头按下去成团,便可能是使用过且整理不好的结果;最后可以观察,如果枕头边缘有褶皱,则多半被人用过。
提示3
拖鞋换没换?也看折痕
拖鞋和浴袍等用品,也主要靠折痕来判断是否更换。一位学员介绍,一般来说,星级酒店的拖鞋是一次性的。一次性的拖鞋由于经过捆绑和运输,大多被压得很扁,折痕会非常明显,一旦穿过则很容易区分开,而新鞋穿进去脚要稍微用力才行,穿过的拖鞋则比较容易穿进去。
对于浴袍的更换,相关人士则表示,同样可以通过观察是否有污迹,是否有毛发等来判断是否被服务员更换。
而对于洗漱用品,有客房考核人员表示,目前洗漱用品,特别是牙膏等的消耗量已经比前些年减少很多,“包装没破,基本上可以判断是新的,而牙膏的开启处有破损则表示已经有人用过。”
提示4
水杯干不干净?看底部
在客房中,杯子是常见物,包括咖啡杯、茶杯、漱口杯等都摆在显眼的位置,如何判断杯子是否清洗或更换呢?客房人员表示,如果眼睛看不清楚污渍,可通过观察底部的方式来判断。将被子倒过来,对准室内灯光,干净的玻璃杯的杯壁会透亮,也不会出现指纹,底部更不会出现污垢等。如果是咖啡杯和不透明的杯子,则可以使用纸巾轻轻擦拭,如果有明显的痕迹,则是使用过的杯子。
不过,对于网上爆料使用擦马桶的毛巾擦拭杯子,不少服务员却没办法分辨,“这个只能靠整体素质的提升和酒店管理监督的力度了。”
酒店床单换没换 看看折痕就知道
重庆市餐饮住宿业技能大赛昨日举行,业内人士介绍如何分辨酒店清洁程度
重庆晨报讯 记者 周意立 外出旅游或出差在外的市民大都会选择入住酒店,但也有不少人对酒店的卫生感到担忧:床单换了么?马桶干净么?牙膏牙刷别人用过么……而在网上更有人曝出酒店住宿黑幕:擦嘴的毛巾被服务员拿去擦马桶,拖鞋不更换很容易惹上脚气,浴袍甚至会带来难以想象的疾病……
真的有这样吓人么?昨日,由市商委、人社局、总工会和团市委主办的第四届重庆市餐饮住宿业技能大赛举行。在现场,一些专业人士给了我们答案。
“就目前来看,大酒店应该不存在这些情况,不会床单不换就让客人住,不会把用过的相关用品继续给下一位客人使用……”谢廷富是昨日住宿业技能竞赛的总裁判,有着40多年的酒店从业经验。在比赛间隙,他介绍,在重庆的星级酒店,至少现在没有发现前面提到的违规现象。
谢廷富说,在大酒店里,由于床单被套等酒店用品(专业术语叫“布草”)都会统一拿给布草洗涤公司处理,一些污染严重的布草还会单独消除处理,“比如有些女士经期把床单弄脏了,就要用专门的洗涤剂,而且是单独洗涤。”
至于洗漱用品,谢廷富则表示,目前越来越多的人住酒店都会自己带毛巾等用品,不会使用酒店提供的,“如果没用,按照环保的原则就不会更换,但会整理。”他说,在正规的大酒店里,目前没有发现过用毛巾擦拭马桶后又去擦杯子的现象。
房间怎样才算整洁?
昨日上午,黄花园两江丽景酒店二楼,住宿业技能比赛进行中。来自沙坪坝丽苑大酒店35岁的高代福以2分48秒铺好一个床位的成绩在上午的比赛中领先。昨日,服务员们只是比赛了铺床,这也说明,客房整洁与否,主要看床的整洁程度。那么床上用品的整洁主要看什么呢?
有选手介绍,比赛中,他们必须在3分钟时间里铺好床,同时达到“三线合一”的要求。三线指的是床单线、被中线和枕中线,这些线对齐是完美,最差也不能超过2厘米。同时,床单四角必须紧贴床垫且成直角。
整理房间技术高 收入很可观
酒店从业人士介绍,看似简单的客房服务,其实还是需要诸多技术的,有的人整理客床只要两三分钟,有的却要几倍的时间。而目前许多星级酒店对于客房服务员的工资都实行计件制,也就是说如果你在一定时间里能够整理出越多的房间,每月的收入也就越高。
目前,我市4、5星级酒店对于客房服务员的计件标准为一间房5元左右,一般整理一间客房,包括床上整理、卫生间和其他整理的大致时间在半小时左右,最好的服务员在酒店入住高峰每天可以整理多达50个房间,合计可以得到250元的收入。如果按30天计算,此项收入可以达到7500元,加上基本工资则可以上万。虽然这只是理论上的推断,但也表明,只要技术好,收入也会比普通服务员高出不少。![]()
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