新买手机存有旧照 几经协调商家换货

原标题：新买手机存有旧照 几经协调商家换货

楚天都市报讯 昨日，武汉铁路职业技术学院小杨反映，她在广埠屯买了一部新手机，发现手机内有一张旧照片，防伪码也已被查询过一次，她怀疑买到翻新机，多次向商家讨说法，无果。

小杨介绍，本月初，她花2500元在广埠屯一家电脑城购买了一部新手机。回寝室后，她发现手机文件夹中竟有一张拍摄日期为2014年8月的旧风景照。室友立即帮忙查验真伪，发现其查询码已被验过一次。

一周来，小杨数次致电或到店铺，向商家讨说法，要求退款，但对方要么称“老板不在”，要么说“手机肯定没问题”。

记者走访了该店铺。相关负责人解释，其手机都是统一向供货商进货，不可能是翻新机，他们也无法解释小杨所购手机中出现的问题。即使出问题，也可能是供货商的失误。

经记者协调，该商家为小杨更换了一部同类型的新手机。记者揭明玥