张涿高速3个服务区服务不给力

原标题：张涿高速3个服务区服务不给力

张涿高速公路是连接张家口和保定、石家庄的重要高速通道，也是北京大七环的重要组成部分，2013年12月31日正式通车，使张家口和保定及石家庄之间的行车距离缩短近百公里，节省一个小时，受到普遍欢迎。但司机们发现，张涿高速的鲍家口、野三坡、涞水3个服务区的服务很不给力，有的加油站没有启用，有的还得到对面服务区才能就餐，很不方便，他们希望管理部门能尽快完善这些服务，给过往司机提供方便。

司机反映：

路很好但服务有缺陷

据司机刘师傅介绍，由于工作原因，他经常要在张家口和石家庄之间出差，以前走京张高速绕北京去石家庄，不仅要绕很远的路，还要受堵车之苦。两年前张石高速开通，虽然避免了堵车之苦，但仍需绕行蔚县、涞源等山路，时间上也没有节省多少。

张涿高速通车之后，刘师傅改走张涿高速去石家庄，路程近了，还能节省一个小时的时间，但走了几次之后，他发现张涿高速几个服务区的加油服务很不完善，有的加油站没有营业，有的不能提供97号汽油，导致他有一次差点被困在高速公路上，汽油灯报警之后他才跑到了京昆高速的服务区加上97号汽油。后来他每次都是加满油才敢行驶张涿高速公路。

刘师傅表示，今年8月，他发现野三坡、涞水这两个服务区已经有了97号汽油，但鲍家口服务区的加油站却始终没有启用。涞水服务区只启用了一个餐厅，如果走张家口方向，还得穿过高速公路到对面的服务区才能就餐，有点不方便。

采访中，司机们表示，张涿高速整体路况比较好，但个别服务区不提供加油服务是最大的硬伤，希望能尽快完善服务设施，方便司乘人员。

记者体验：

加油就餐有点不便

3月27日，燕赵都市报记者曾赶往张涿高速进行了实地采访。在鲍家口服务区，记者看到公厕、餐厅、超市都已经正常营业，但加油站却空无一人，服务区工作人员告诉燕赵都市报记者，加油站的手续还没有批下来，无法加油。随后，记者继续前行40公里左右来到第二个服务区——— 野三坡服务区，服务区加油站高大的牌子上写着提供柴油和93号、97号汽油，但记者加油时被告知，只有93号汽油，没有97号汽油。无奈，记者再次前行，又经过几十公里，到达第三个服务区———涞水服务区，但同样被告知，这里也没有97号汽油。

8月24日，燕赵都市报记者再次来到张涿高速采访，在张家口方向涞水服务区，记者看到加油站已经提供了97号汽油，但餐厅大门紧闭，要想就餐必须穿过高速公路到对面服务区；同时，鲍家口服务区加油站依然没有启用，司机加油就餐依然不便。

部门回应：

正在完善服务区各种服务

燕赵都市报记者就此问题采访了河北省高速公路服务区管理中心，工作人员表示，鲍家口服务区加油站至今未开通，主要是加油站在高速公路开通时尚未完工，开业相关手续尚未办理完毕。目前，加油站消防、安检验收及证照办理工作刚刚办理完毕，近日将投入运营。

针对涞水服务区北区餐厅停业问题，工作人员解释，涞水服务区自2013年底投入运营以来，由于车流、客流量较小，营业收入较少，导致运营亏损严重。2014年5月底，经服务管理中心研究决定，只保留涞水服务区北区超市、公厕、停车场、加油功能，关闭北区餐厅。正常营业的北区超市有开水、方便面、火腿肠等速食食品可供司乘人员食用，保证过往司乘人员的基本需求。同时，服务区在餐厅门口放置引导、指示牌，提示过往司乘人员如有就餐需求可以通过地下通道，到南区餐厅就餐。