3天,26180人为经销商打分
原标题:3天,26180人为经销商打分
昨日下午5时,成都商报通过线上、线下同步进行的“成都汽车经销商满意度大调查”关闭了当天的投票通道。截至目前,成都商报通过成都车展现场实地收集调查问卷、扫二维码网络填写调查问卷的形式,总计收到了26180张有效问卷。通过整理,并按照相应评分制度进行计算,最终“成都汽车经销商满意度大调查”首轮榜单已经揭晓。
这其中消费者的投诉和建议,我们将及时与经销商联系,并帮助消费者获得一个满意的答案。今日,在车展现场继续扫二维码、填问卷,告诉我们你对成都经销商的满意度,继续冲击10.88万元汽车大奖。
首轮榜单
汽车经销商满意度大调查
首轮榜单
1、建国汽车:4213分
2、精典汽车:1034分
3、港宏汽车:825分
4、广汇申蓉:748分
5、三和汽车:605分
6、华星汽车:286分
7、明嘉汽车:253分
8、锦泰汽车:231分
9、城市车辆:198分
10、新元素汽车:187分
11、品信汽车:182分
12、启阳汽车:132分
13、集大成汽车:99分
14、中达汽车:96分
15、新双立汽车:88分
16、捷龙汽车:67分
17、惠通陆华:52分
18、仁孚汽车:43分
19、运通汽车:35分
20、先锋汽车:25分
21、长征汽车:13分
22、中升汽车:5分
按优秀1分
一般0分
较差-1分计
截至8月31日17时
总计参与调查人数:26180人
■中奖人确认
车展期间(媒体日8月29日-9月7日),从所有收集的有效问卷中(截至9月7日下午5时),通过电脑随机抽取1名幸运观众,送出终极大奖———价值10.88万元的知名品牌轿车一辆。
开奖现场将由公证处进行全程监督,电脑随机抽出1名幸运观众后,由公证人员当场拨通电话,逐一核对中奖者填写的姓名、电话、评价经销商名称、具体评价等四项必填问卷信息。核对符合后予以确认,未能确认则重新随机抽取1名。
■投诉案例
一般
消费者:李先生
投诉经销商:先锋汽车
购买车型:福克斯
满意度评价:一般
投诉意见:根据李先生描述,在购车时经销商承诺,到店终身免费洗车。但实际的情况是,每次回到4S店洗车,等待的时间都要到两三个小时。洗车洗得不干净,内饰经常没有进行清洗。
消费者:张先生
投诉经销商:先锋汽车
满意度评价:一般
购买车型:雅绅特
投诉意见:根据张先生描述,在办理按揭时,除了担保公司收费以外,经销商还收取了1000元管理费。
消费者:李先生
投诉经销商: 建国汽车
满意度评价:一般
购买车型:长城C30
投诉意见:根据李先生描述,当时他购车时对车型、价格不是很懂,在销售顾问的介绍下就加装了包围。最后他发现,加装包围后自己的购车价格比该车型顶配的价格还要高,感觉自己“上当了”。
差评
消费者:刘先生
投诉经销商: 广汇申蓉
满意度评价:较差
购买车型:标致307
投诉意见:根据刘先生的描述,销售顾问在交车时没有作售后介绍,却要顾客说已经作过介绍。电话回访时,刘先生的回答是不满意,销售人员还打电话来质问刘先生为什么不给好评。
■参与方式
线下参与
在“成都商报”媒体专区领取问卷,完成问卷并填写个人有效信息后投递在“问卷回收箱”内,投递后可向工作人员索取清凉饮品一份。
填问卷抽大奖
向成都商报“问卷小天使”索取问卷,当场完成问卷并填写个人有效信息后由“问卷小天使”回收。自行前往“问卷回收箱”投递,则可获取清凉饮品一份。
线上参与
通过微信扫描二维码,下载并登录“成都商报”官方微信相应活动专区,完成问卷并填写个人有效信息后,提交确认。成都商报记者 刘逢源
