我眼中的信誉楼

原标题：我眼中的信誉楼

30年前，一个来自北方小城的百货零售新军——— 黄骅信誉楼初闯商界，就小试牛刀，刮起人人皆知的“信誉楼现象”；30年后，这颗“绿色诚信”的种子遍洒燕赵大地，开花结果。20多家信誉楼连锁巍然屹立，以“当地最好的百货店”、总营业面积20万平方米、总员工2万余名的作战军团印证着它的步步为营、诚信为王。

自上周起，本报《买家周刊》开始选登发生在信誉楼石家庄裕华店消费者真实亲历的“信誉楼”故事，接受他们的监督和建言，并分享他们的小感动小快乐。每位选登者都将获得由信誉楼百货提供的精美礼品一份。目前征文火爆进行中，欢迎更多消费者热情参与（稿件可发送至2073711637@qq.com)。

曹常玉

“信誉楼”，听名字就给人一种说不出的好感，大概是商家给予顾客的安全感和信任感吧。

信誉楼裕华店在卓达商贸广场南侧，我家在卓达书香园所以经常会到这里购物。这个地方开过很多商场、超市、购物中心等等，但都因为各种原因倒闭或转让了。所以信誉楼开业的时候我觉得“这个地方风水不好开不长久的”，但是渐渐的，我发现并不是这样。

这个三层的商厦布局井井有条，员工亲切近人吸引了很多周围的居民。下面就分几个部分来说说我眼中的信誉楼。

温和的员工 亲切的氛围

“您看衣服呀，您看鞋呀，合适的可以试一试的”，“您慢走”……每次都会听到导购员耐心温柔地说着这些话。有的时候我们只是随便看看，导购员也会热情地迎接并且贴心推荐适合我们的商品。

超市的员工更是如此，结账的时候会帮助我们将商品装进购物袋。在别的超市如果是自己拿袋子结账的，员工就不会帮我们装东西了，这一点信誉楼做得很好很贴心。

还有信誉楼晚九时就闭店了，有的时候真的是感觉还没逛够呢怎么就关门了呢，不过这一点正体现出信誉楼的人性化，可以让员工们好好休息以便保持良好的工作状态。

黄金般珍贵的信誉 水晶般剔透的心灵

还记得上个月在三楼百货选购了一个打折处理的针织衫，价格很优惠，样式也不错，回到家后仔细一看，坏了！衣服有些脱线，其实问题不是很大，但自己又怕脱线太多不能穿了怎么办。

其他商城打折促销的商品是不予退换的，信誉楼虽说七天之内包退换但毕竟是降价的商品我也没什么底儿，抱着试一试的态度来到信誉楼。找到导购员向她说明了情况，她二话没说就给我办理了退货手续，还连忙道歉说“对不起，我们一定会保证商品的质量，给您提供优质的商品”。

这再一次证明了信誉楼是讲信誉的。正所谓，诚者，天之道也。

贴心的设施 良苦的用心

无论是商场超市的布局，还是休息座椅无不体现着信誉楼对顾客的关爱。拉杆式的购物筐，食品部员工的口罩帽子无不彰显着信誉楼对顾客的尊重。这样的地方一定会让越来越多的人接受和喜欢。

现在我们一家老小的衣食住行基本上都到信誉楼去购买。这样的服务这样的设备更有这样珍贵的信誉，我真为自己身边有这样的商厦感到开心和满足。

信誉楼有着自己的经营理念，有着自己的运作模式，超市里的车水马龙，商场里的熙熙攘攘，这样的成功是有目共睹的。希望信誉楼越办越好。让信誉染红半边天，让实惠的风吹入千家万户。