云南白药“吐槽”媒体环境 被冠“跨省”之名有点冤
原标题：云南白药“吐槽”媒体环境 被冠“跨省”之名有点冤
中国医药市值最大的公司云南白药最近有点烦，国内媒体在大肆炒作“白药跨省”事件，在接受记者采访时，云南白药直言感到很委屈，“很受伤”。
“大家都在炒作‘跨省’，但是‘跨省’是有特定涵义的，是指企业动用警察去外省非法抓捕人，但这个事件有谁被抓了吗？”云南白药总经理办公室主任赵逸虹说。
“云南白药没有针对任何人进行过报警，所以根本不可能对任何人进行‘跨省’，云南白药向警方报案仅是为弄清整个事件真相，背后是否有推手在‘黑’云南白药。”被媒体热加炒作 “被跨省”的刘欣，只是警方问询过的诸多证人之一。
“你们从外地过来采访，是否也可以说你们‘跨省’呢？”赵逸虹对几个外省媒体记者调侃说。
赵逸虹介绍，让全国媒体都群情激愤的“跨省事件”的真相得从两年前的一则微博说起。
“不负责任的报道损害了云南白药品牌”
2012年8月27日，一位名为“昡鐡重劍”的微博博主发帖称：“今天又一个因家长无知造成的病例：皮肤擦伤后用红汞+云南白药粉，表皮坏死、真皮层纤维增生，毁容基本确定！科普一下：伤口关键是清洗干净，利凡诺、碘伏均可，清洁后外用含凡士林的抗菌药膏涂敷，禁用一切粉剂外敷！”
该微博发布后，包括纸媒、电视媒体、网络媒体等在内的多家媒体作了转发或解读报道。对于公众媒体转发私人微博（并且是未经认证过的微博），按一般新闻守则，必须进行起码的核实。
“但在此间，没有任何一家媒体对事情的真假进行过调查或采访。”赵逸虹表示，云南白药关注到此事，并通过微博留言与该博主联系，试图了解基本信息，以便沟通：孩子是什么原因导致脸部受伤？是否确实使用了云南白药粉？如果使用了，是否按照说明书正确使用？又如何搽拭红药水+云南白药粉？并且孩子表皮坏死程度，表皮坏死后的治疗情况如何等？ 但该博主当时并没有任何回复。
赵逸虹说，云南白药尊重医生讨论药品的使用方法和治疗方法，也理解媒体关注治疗的状况，因此认为作为企业不予过多干预。因此，并未和医生及媒体进行联系。
事情本来已经过去了快两年，2014年5月，事情突然发生急剧变化，“昡鐡重劍”发于2012年8月的微博在事隔近2年之后，媒体对此微博内容进行了突击性的集中转发、关注和报道，众多官方微博原文转发了该微博，掀起了新的报道高潮，部分媒体甚至暗示云南白药是罪魁祸首。但同样遗憾的是，这一轮媒体报道，“我们没有看到有一家媒体对所转载和报道的内容进行过采访或核实。”但这些未经核实，不负责任的报道对云南白药的品牌，商誉，甚至销售都造成了一定程度的伤害。
赵逸虹说，面对这些报道，公司不是在第一时间选择报警，而是试图和这些媒体进行沟通，了解情况，也包括寻找并了刘欣医生本人，但一头雾水，连那个号称“基本确定毁容”的小女孩也无法找到，而作为事件肇始者的刘欣医生，并不提供关于小女孩的任何有效信息，并在指认过程不断反复，矛盾重重，而在医院的患者就诊信息中，并没有这个小女孩就诊信息。
6月4日，媒体报道继续发酵，某自媒体大V置顶“红汞+云南白药”的报道，并引发了以微博为主的新媒体对云南白药又一波负面报道高潮。
而在报道中，并不是讨论这个事件的真伪，而是把聚焦点已从对治疗方式的讨论转移到了对中医中药的质疑，对云南白药企业的质疑上。
“报警并未针对任何人”
“此时，公司意识到问题的严重性。”赵逸虹指出，第一，“昡鐡重劍”于2012年8月27日微博中提到的小患者真实情况到底如何，是否使用了云南白药粉，且是否正确使用，为何采取此前已被禁用的红汞＋云南白药方式？第二，为何该微博发布两年后，突然之间引起媒体集中、广泛关注，这些不符合新闻时效性原则的行为，是否存在其他深层次的幕后原因？联系到云南白药近年来多次遭受的一次次恶意炒作事件，我们不得不怀疑，事件背后有不法推手的可能性。第三，尤其遗憾的是，在所有媒体报道中，均直接采用了“昡鐡重劍”微博内容，没有一家媒体对该患者具体情况，甚至是否存在该名患者等情况进行任何核实、调查和报道。
“在此情况下，企业应该怎么做？是否有权怀疑背后有人恶意操纵媒体？”她反问记者。
她说，此次事件再结合到这几年来云南白药不断遭到的媒体恶炒，公司才选择报警，希望求助警方能得到事件真相，还云南白药清白。
赵逸虹反复强调，报警并未针对任何人，而是针对这一整体事件。目的一是为了维护公司的正当权益，二是弄清事情的真相。同时，公司关爱真正使用云南白药产品的用户，希望找到刘欣医生所说的小女孩，尽企业对消费者应尽的责任。但始料不及的是，又一波更大媒体狂潮袭来，并且把云南白药的正常报警行为等同于此前动用警力到外省去抓捕记者，打压新闻报道的那些企业的行为。
“在此期间，警方除正常询问外，是否限制了谁的自由，抓捕了谁？” 赵逸虹说，警方除了询问刘欣，也询问了另外几家转载微博的媒体。
赵逸虹强调，“从企业逻辑出发，云南白药报警并没有任何越界行为，同时也是配合警方调查，大家不应把板子打到云南白药身上。 ”