一兆韦德健身卡未用却不能退 12315:商家无权拒退

原标题：一兆韦德健身卡未用却不能退 12315:商家无权拒退

东方网7月14日消息：据《劳动报》报道，投诉：市民杨先生致电本报夏令热线13671686848称，他于今年5月在一兆韦德健身中心五角场店办了张健身卡，第二天因查出腰椎盘突出要求退卡，一兆韦德以“已开卡”为由不予退卡，后经多次交涉无果。他表示卡没用过，一兆韦德也没有承受任何损失，为何不能退。

反馈：笔者联系了一兆韦德五角场店，对方负责人表示，他们在与顾客办理健身卡时有签订协议，协议上有不得退卡。若遇到特殊情况，他们建议顾客将卡转让给别人，但同时也得支付25%的转让费。笔者又向12315咨询，工作人员表示一兆韦德没有权利拒绝退卡，顾客若想维权可自己拨打12315消费者维权电话，通过他们的渠道向商家维权。