银行拒收残损币 可拨12363投诉

原标题：银行拒收残损币 可拨12363投诉

6月30日，重庆市开通一条保护消费者权益的投诉电话12363。消费者因身份证被盗用而产生了不良信用记录、银行拒绝兑换残损币等问题，都可拨打该投诉电话，所有投诉均由中国人民银行重庆营业管理部集中受理，拨打该电话只收取市话费。咨询和投诉的时间为工作日的上午8:45—11:45，下午14:00—17:30。