[深度事件]作家洪峰的电商时代

原标题：[深度事件]作家洪峰的电商时代

宝贝女儿小珞妮陪洪峰检查刚收回来的土鸡蛋，土鸡蛋的包装运输是个难题。

洪峰的网店

洪峰的网店以女儿珞妮的名字命名。进入网店，闯入眼帘的，是一张珞妮和模特身穿民族服装在一片林间草坪上嬉戏的大照片，面画清新、亮丽。往下拉，点击土特产链接，瘦身果、野生黑枸杞、云南薄皮核桃、新鲜会泽南瓜、无公害新鲜紫薯、墨江紫粳米、野生酸枣仁、云南农家有机绿豆、云南特级莲子、云南野生赶黄草、云南无核山楂干，等等，琳琅满目。

现在，电商成了这位55岁著名作家的新事业。昨天，他在微博上说：“涉及到文学，我只能说莫言已经得了诺奖了，还特么写个啥劲儿？做肉贩子蔬菜土产贩子很骄傲！”

掌柜病倒了

洪峰“招聘”客服义工，

条件不低，来的人不少。

上周，珞妮民族手工淘宝店掌柜蒋燕病倒了。就在病倒前两天，洪峰微博发布：“珞妮山庄拟推出两类云南熟菜：辣子鸡和野生菌系列。云南人无鸡不成席，鸡肉甚至也浸入了辣子，比起四川的麻辣，体现的是香辣。野生菌自不必说，云南素有野生菌王国之称。按照云南口味做熟了，保鲜包装运输模式，收到后微波炉打一下就开吃！”

此前，洪峰夫妇不卖熟食。今年全国普遍高温，熟菜包装快递，能否保鲜？价格上又是否划算？

粉丝们还没得到答案，蒋燕就病倒了。而对于这类问题，作为“精神领袖”的珞妮山庄庄主洪峰一般都是推给妻子或客服，“去问珞妮妈妈或小玲”。

洪峰喜欢称妻子为“珞妮妈妈”。他知道，珞妮妈妈太操劳，身体有点透支，应该好好休息一下了。“可明星们定制的裙子得监督赶工，她还只能坐在楼下盯着，想躺下来真没可能啊。”洪峰既心疼，也无奈。

蒋燕前一次生病，是今年春节期间的2月中旬。结果货品称重、包装及发货环节混乱不堪，临时雇的人业务生疏，造成许多订单漏发、错发。“那时我们的量刚起来，每单也就赚两三元钱，当时一算下来，平均每单要再贴进去26元钱。”洪峰说。

雇专业的客服人员吧？洪峰觉得不行，利润太薄了。于是就在微博上招义工，没钱，只管吃住。还要能吃苦耐劳，要有良好的素质和脾气、要有“眼力见”，随时自觉地帮忙做山庄里的任何琐务，而且，最好要能一干就是至少三个月或半年——许多网友认为这实在太牛，为个人而非为某项公益事业做义工，这没听说过吧？

在洪峰看来，帮农民卖自家或山里的一些原生态产品，这不折不扣就是一项“公益”，绝非自家赚钱的生意。一方面，农民们经常苦恼于有好东西无法卖出去。另一方面，都市人对这些来自于乡间山野的原生态产品尤其喜欢，却往往不知道该去哪里购买。而珞妮山庄和珞妮民族手工店，就是解决这个问题的一座桥梁。

报名来做义工的还不少，大有“竞聘”的架势。如今依然坚守岗位的客服小玲，就是春节后蒋燕生病那几天进入珞妮山庄的，她原来在深圳一家较大的企业做客服，专门辞职而来。

总习惯在文学世界里解剖人性的洪峰，从不去揣测包括小玲在内的义工们的心态，在民间公益力量越来越勃兴的当下，他觉得这是一件很自然的事情，“冲我的名气？小玲是文学青年？拉倒吧，简直就不挨边。过段时间，还有一位年薪30万的人要辞职来加入呢，你说他又是冲什么？”