记者体验乌鲁木齐大医院电梯难等

原标题：记者体验乌鲁木齐大医院电梯难等

亚心网讯（记者 周端璞 实习生 陈婉婷）“高峰期有时候等几趟都坐不上。”最近，市民李女士给晨报打来热线发表感慨。李女士说的可不是公交车，而是大医院的电梯。

李女士最近在新疆医科大学第一附属医院照料生病住院的母亲，每天上下楼等电梯就要耽误不少时间。李女士说不止新医大一附院，其他大医院也存在这种问题。

大医院电梯为何难乘？是否有好的办法缓解？6月7日、9日，记者走访了自治区中医医院、自治区人民医院、兰州军区乌鲁木齐总医院和、新疆医科大学第一附属医院。

6月9日12时10分，自治区人民医院内科楼电梯间，电梯刚一开门，等待许久的乘客便拥向电梯。亚心网记者 周端璞 摄

记者体验

没挤上只好等下一趟

6月9日上午12时记者来到自治区人民医院，此时下楼吃饭的患者、上楼送饭的家属以及抽空探视患者的来客都需要乘坐电梯，12时正是医院电梯负荷最大的时候。

在内科楼一楼两部电梯外，患者、家属以及医护人员等，等候的人数在30名左右。当电梯指示灯显示已到2楼的时候，等待电梯的人不由得往电梯口又挤了挤。电梯门打开的刹那仿佛响起了发令枪的声音，许多人还没等电梯内的乘客下来便往电梯里挤。不到10秒钟的时间，电梯已经被乘客填满。一位中年男子还想再往上挤，可突然响起的超重提示音让他作罢。

记者算了一下时间，11层楼电梯上下一个来回用了9分钟。

“我们医院对探视时间管得很严格，非探视时间只允许一人陪护，要不电梯负担就更大了。”负责维持秩序的保安买买提江说。 与此同时，还有人为原因造成电梯乘坐难。在新医大一附院第一住院部大楼，记者看到，一位男士在等待时将所有电梯的按钮按亮，5分钟后两部电梯同时抵达，该男士当然只选择乘坐其中的一部。

今年5月，市民吴女士到新医大一附院看望住院的朋友，电梯之难坐让她印象深刻。“我们去住院部那会儿是晚上8点左右，当时一共有4部电梯，看到一部电梯快下来了我就赶快往跟前挤，可还没等我挤到跟前电梯就挤满人走了。随后又来了一部电梯，可这一部是单层电梯，我要去的楼层是8楼，也没法坐。”最终，仅仅是等待电梯吴女士就花了10分钟。

更夸张的事情发生在吴女士准备离开时，“站在电梯口我就看着电梯慢慢地往上挪，一层一停，下来的时候也是。好不容易到我的楼层了，显示满员，没法上了。等了两部电梯都是这样的情况。这就等了10分钟。到最后没办法我只能倒着坐，从8楼挪到17楼，又从17楼挪到1楼，在电梯里又待了10分钟。电梯里大家挤在一块本来心情就不好，又有一些汗臭味什么的，再也不想体验了……”提到这次坐电梯的经历，吴女士直言早知道走楼梯。

在其他两家受访医院的住院楼，都不同程度存在上述现象。最难乘电梯的大多为中间楼层，“一楼和顶楼这两个‘始发站相对好坐一点’，中间楼层经常出现挤不上电梯的情况。”

此外，门诊楼的电梯难乘现象相对较轻。

解决办法

增设服务缓解矛盾

受访医院相关负责人分析，电梯难乘根本原因还是在于大医院患者人数众多。

“我这个病在当地的医院没看出个结果，就想乌鲁木齐的大医院应该水平更高，就来了。”来自塔城的王坤说。抱着这样心态的患者不在少数。还有一些住在大医院附近的患者，因为就医方便，小病也来大医院看，“反正也不远，而且大医院比较靠得住嘛。”家住兰州军区乌鲁木齐总医院附近的李先生这样说。

“医院仅依靠增加电梯数量，只能起到短时间的缓解，不可能彻底解决矛盾。”自治区人民医院后勤服务中心副主任郭涛说。

根据目前的现实，综合多家医院的情况看，大部分医院通过增加电梯数量、增设扶梯、设置电梯分层运营以及导医、电梯疏导员等措施，尽可能分流部分患者，缓解矛盾，但一些细节尚待改进。

比如，在自治区中医医院科研楼共有15部电梯，电梯数量比较充足。可由于大家不了解电梯的分布，电梯还是比较难坐。在科研楼中部的电梯间共有8部电梯，大部分患者及家属都选择乘坐此处的电梯，而该楼楼梯间旁还有两部电梯却鲜有人乘坐。同样是从2楼到22楼，记者乘坐8部电梯中的1部共用5分钟，而使用楼梯间旁的一部电梯只用了70秒。“如果医院设置完善的指示牌大家可能就不会都挤在那8部电梯前了。”一位患者表示。

另外，还有市民提出，乘客也需要提高自身文明素质，比如由医院牵头，倡导乘客3层以下不乘坐电梯。