桑吉卓玛：格桑花，在雪域静静绽放

原标题：桑吉卓玛：格桑花，在雪域静静绽放

新华网西宁５月４日电（记者 庞书纬、葛亮）“卓玛，草原上的格桑花，你把歌声献给雪山，你把美丽献给草原……”

在位于青藏高原腹地的青海省果洛藏族自治州甘德县，提到桑吉卓玛的名字，人们无不称赞。作为一位普通的电力抄表员，她用自己１２年的坚守，为藏区同胞守护光明。

骑过牦牛，遇过狼群

“青海长云暗雪山”，海拔４０００多米的甘德草原，春末夏初，依旧飘着零星雪花。清晨，桑吉卓玛要去６０多公里之外的岗龙乡龙木且村抄电表。

上车前，桑吉卓玛提醒记者戴上安全帽。

刚刚走出甘德县城不到２０分钟，道路开始变得崎岖，后来就只有坑坑洼洼的土路。由于颠簸，记者的头频频与汽车顶棚相撞。

６０多公里，走了两个多小时。下车时，记者的双腿阵阵麻木。

据国家电网甘德供电营业所所长白才智介绍，甘德县８５％以上的供电辖区车辆无法直接到达。桑吉卓玛负责７个乡镇、超过１０００平方公里营业面积的抄表收费任务，十多年从未迟报、错报。

岗龙乡夏日乎寺僧人卡巴回忆，２００４年１２月，大雪封山，到了当月抄表的时间，原以为桑吉卓玛不会来了。没想到中午时分，她骑着一头从牧民家借来的牦牛赶到了寺院。

“大姐全身都是白的，腿上、脚上的雪水几乎冻成了冰。”卡巴说。

“我来到甘德第一个礼拜就骑着牦牛去抄表了。”桑吉卓玛笑道：“有一次在山里居然遇见了狼，吓得大气不敢出一口，牵着牛躲在大石头后面，等到狼走远了才继续赶路，现在想起来都有点后怕。”

呵护老人，扶危济困

统计完村里的用电情况，桑吉卓玛带着事先准备好的牛奶和糌粑，来到８４岁孤寡老人果吉家中。见到“亲人”来了，老人满是皱纹的脸上绽放了笑容。

桑吉卓玛拉过老人的手，两人用藏语攀谈了起来，说到高兴时，老人甚至笑得咳嗽起来。桑吉卓玛则一边聊着天，一边熟练地拌着糌粑，并将糌粑捏成指甲盖大小，喂到老人口中。

据桑吉卓玛的丈夫东周加讲，十多年来，桑吉卓玛帮助过的孤寡老人已有４０多位。２００８年，桑吉卓玛结识了下肢瘫痪的藏族老阿妈结群，每次去看望老人，她总是一边按摩老人僵硬的肢体，一边宽慰老人，还经常为老人买药。

２０１１年初，桑吉卓玛被评为国家电网劳模，去北京领奖。走之前和老人约好，回来就给老人买轮椅。“谁知道等领奖回来，老人已经不在了。听说老人临走前，还在念叨着卓玛的名字。”东周加说。

曾在甘德做生意的回族“阿娘”马玉萍回忆，２０１３年她乘坐的汽车翻车，怀有身孕的她多处受伤，路过的桑吉卓玛将她送到了医院。看到马玉萍冻得发抖，桑吉卓玛毫不犹豫地将自己刚刚买来、还带着标签的毛衣送给了她。

“在我心中，她就是度母，就是活菩萨。”电话那头的马玉萍声音哽咽。

真情沟通，心灵交汇

离开龙木且村，桑吉卓玛还要渡过黄河，到对岸一个叫唐什加的村子抄表收费。村民尕忠告诉记者，由于山高路远，这里长期没有通电。２０１２年，村里人找到了桑吉卓玛。

桑吉卓玛为此多次向上级反映，不到一年，唐什加村终于通了电。

如今在甘德，桑吉卓玛的手机号，几乎成了群众的“用电服务热线”。谁家的灯泡烧了、开关坏了或是线路出了问题，甚至是需要代买生活用品，都会打电话找她帮忙。

“我的手机号十几年没换过，也从来不敢关机。草原上信号不好，有的牧民需要走很远的路才能打通电话。要是不接，他们会很失望的。”桑吉卓玛说。

采访中，桑吉卓玛讲得最多的，是牧民们的淳朴和热情：“我一直相信真心换真心，耐心沟通能解决问题。我现在从来不用为收电费的事发愁，明天电费要结零，打个电话，很多人就会主动来缴电费。”

白才智告诉记者，如今桑吉卓玛已经成为国家电网甘德供电营业所的“名片”，无论是电力施工需要占地，还是电力调试需要停电，只要有桑吉卓玛，事情都能圆满解决。

不知不觉间，雪已经停了，夕阳在广阔的草原上映衬出温暖的酡红，也映衬出桑吉卓玛朴实的微笑——那微笑，仿佛能融化雪域千年的严寒。