19岁女大学生称美容时被注射“高科技美容产品” 并为此支付了2540元

“免费”美眉时被强行注射“高科技美容产品”，还要为此支付3400元高价美容费，成都理工大学19岁的大一女生小文（化名）很是郁闷。担惊受怕3天后，她将自己在“欧韩”美容会所的遭遇告诉了家人。昨日，小文的母亲王女士向锦江区消协投诉此事，要为女儿“讨个说法”。

▲事件回放

女大学生美容

被强行注射

“上周六，我在春熙路太平洋百货门口遇到一个发名片的中年妇女。她向我介绍‘欧韩’美容会所有韩国专家可以免费设计眉形。”小文告诉记者，当时她带着好奇心，来到了位于太平洋百货12楼的“欧韩”美容会所。在修完眉毛做完脸部护理后，“‘欧韩’美容会所的工作人员拿出一支针剂，告诉我这是他们刚引进的高科技美容产品，让我尝试一下。”小文说，她当即表示拒绝，却被对方强行按倒在美容床上，随即用布盖住双眼，在她的鼻梁上方注射了一针。

“我根本就不知道‘欧韩’美容会所给我注射了什么，但之后却被要求支付2540元一针的‘美容费’，加上之前做的超声波护肤、美眉等，总费用一共是3900元。我身上没有那么多钱，最后还是回学校东拼西凑了3400元给他们送过去的。”小文说，之后“欧韩”美容会所给她出示了一张全英文的产品说明书，说明书上有“BIOENO”字样（经记者上网查询，BIOENO是一种注射用的波尿素）。

小文说，注射时她的眼睛被盖住，她一直不知道是否真的如“欧韩”美容会所所说注射针剂是“BIOENO”，之后两天她也一直处于惊恐中。“星期一，我觉得不舒服，就到华西医院去看病，但医生对我的情况也说不出个所以然来。”无奈之下，小文当着医生的面，打电话给“欧韩”美容会所负责人，并声称“要投诉‘欧韩’强行给自己打针的行为”。“欧韩”美容会所一富姓经理随即赶到医院，并按照小文的要求如数退还了3400元钱。

“我还是很害怕，不晓得会不会有啥子后遗症。学校正在期末考试，我已没有精力去追究‘欧韩’美容会所给我注射了什么。”小文说，不得已她才将自己的遭遇告诉了家人，“希望弄清楚情况”。

▲家长投诉

要为女儿“讨个说法”

“他们这样对待一个小女娃娃，真是太气人了。”王女士说，听到女儿的哭诉后，她急得一晚上没有睡，昨天一早就向锦江区消协反映此事，为女儿“讨个说法”。

同时，王女士的两位朋友以“打算整容”为名，暗访了位于太平洋百货12楼的“欧韩”美容会所。“太‘歪’了，一进去就让我们直接躺在美容床上，根本不问我们有什么需求。”王女士的朋友说，“欧韩”美容会所里根本没有所谓的美容指导老师，在隔成一间间的美容室里也不见任何产品和美容仪器。

“我并不在乎钱，只是想搞清楚那家美容院销售的是什么产品。”王女士告诉记者，她家境还算殷实，目前最让她担心的是注射的针剂对女儿的健康有害。

▲记者体验

美容室未见仪器和产品

昨日中午，根据王女士提供的线索，记者在太平洋百货门口发现了手执美容整形照片招揽顾客的一中年妇女，照片上“欧韩”二字清晰可见。

记者注意到，该妇女见到穿着时尚的女性经过便会主动上前询问，并竭力游说其到美容院做免费美容。“整形美容哇？”见记者上前询问，该妇女十分热情地晃了晃手中的照片，“韩国专家免费美眉修眉，还有两个名额，美女上去看一下嘛，就在太平洋楼上。”记者拒绝后，该妇女还一个劲地劝说，并试图用身体拦住记者。

摆脱该妇女后，记者站在暗处观察。记者观察发现，在春熙路太平洋百货门口以及总府路天桥下，至少有10多人以这样的方式为“欧韩”美容会所招揽顾客。

之后，记者来到位于太平洋百货12楼的“欧韩”美容会所。记者看到，美容会所大厅沙发上，五六个身着白大褂的工作人员正坐着聊天，大厅后的过道两旁是被隔成一间间的美容室。得知记者是来做美容的，一名说普通话的中年女子将记者带到一间美容室。美容室内除一间美容床外，记者没有看到任何美容仪器和产品。当记者询问“欧韩”以及所用产品的情况时，该女子警觉起来，反问记者:“你要干啥子？要入股嗦？晓得那么清楚干啥子？”

昨日下午，根据王女士提供的欧韩美容会所的电话，记者电话采访了“欧韩”美容会所相关工作人员。会所前台工作人员以“我们接待的客人很多，不清楚你说的”及“有投诉，我们会和消费者直接解决”为由挂断了记者的电话。记者又多次拨打“欧韩”美容会所富经理的电话，语音提示为“您拨打的电话是空号”。

▲工商说法

美容会所 一月内两起投诉

“这是一个月内接到的第二起消费者对‘欧韩’美容会所的投诉。”春熙工商所相关工作人员告诉记者，今年6月6日，消费者陈女士也被“欧韩”美容会所以免费美容试装为由骗至该店，“美容院先给消费者面部做部分美容，然后要挟必须消费一定的产品才会继续补妆，消费者不得已交纳了70元费用后才离开。”

针对王女士反映的情况，该工作人员表示，了解情况后将协同王女士前往“欧韩”美容会所，了解其产品的具体情况，“如果在这次事件中，‘欧韩’有违法违规行为，将作进一步解决。”

此事进展如何，本报将继续关注。