中新社上海七月二日电(郑莹莹)上海本月四日起将正式开通“出租汽车外语服务热线”，为明年世博会的外籍游客提供英、日、法、德、韩等十种以上的外语服务。

从二日召开的上海市政府迎世博专题新闻发布会获悉，上海市交通港口局与“九六二二八八”上海对外信息服务热线合作建立了“出租汽车外语服务热线”，构建此间出租行业语言无障碍公益服务平台，让来自世界各国的游客在沪乐享出租车上的“母语级”服务。

明年即将召开的上海世博会预计将吸引七千万人次的海内外游客，上海目前将近五万辆的出租车届时将成为大量外籍观光客的重要代步工具，如何解决届时外籍乘客在上海出租车的语言障碍备受关注。

由上海市人民政府新闻办公室联合外事办公室主办的“九六二二八八”上海对外信息服务热线，是中国大陆目前唯一一家多语种国际口岸指引热线，目前服务于沪上来自约六十个国家和地区的外籍人士，每天平均要接到外籍人士六百个电话。

此外，为营造良好的世博乘车环境，目前上海出租车行业已开展“的士”规范服务大培训，同时，今年上海拥有“星级”的出租车驾驶员总数将达到二万五千名，还将命名百名“世博之星”驾驶员挂牌上岗，展示上海“的士”新形象。(完)