青岛瑞丰气体有限公司总经理臧玉华

【编者按】工业气体因其在石油、石化、冶金、机械、电子、航空航天、食品等相关行业的广泛应用，在国防建设和医疗卫生甚至国民经济领域都发挥着重要作用。然而，因为基础薄弱，尽管我国气体工业多年来增长速度都保持在12％以上，仍然与国际性行业巨头存在相当差距。

金融海啸爆发以来，国内外经济形势出现复杂多变的状况，在国际顶尖气体企业纷纷走下坡路的情况下，民族气企获得了空前的发展机遇。以青岛瑞丰气体有限公司为代表的一众民族气体企业逆势而上，获得飞速发展，取得了的骄人的成绩。近期，中国企业联合会执行副会长冯并一行前往青岛，对瑞丰气体的发展模式进行了深入考察，旨在推广民族气体的成功范例，以期为金融危机下深陷发展困境的中小企业提供值得借鉴的经验。

工业气体因其在石油、石化、冶金、化工、机械、电子、航空航天、食品等诸多领域的广泛应用，承担了国民经济，国防建设和医疗卫生等必不可少的关键作用。

一直以来，国内空分产业做大做强的话题都是业内人士的广泛讨论和关注的焦点。尽管近年来，我国气体工业保持了每年12%增长速度，但产业化生产尚不成熟，缺乏具备差异化竞争力的民族气企。随着今年5月8日，国内煤化工领域金额达3.2亿元的最大空分装置的合作协议，毫无疑问地花落老牌外资空分设备企业德国林德集团，民族气企究竟应该如何突围而出再次成为专家、企业热议的话题。

纵观整个国际气体市场，空分设备制造和工业气体供应一体化已经成为不可逆转的大潮流。而这一中国空分产业始终难以取得重大突破的领域，成为制约中国企业发展的最大障碍。在这个关系民族空分产业生死存亡的关节处，青岛瑞丰气体有限公司探索出了一条可供所有中国气体企业借鉴的发展之路。

初出茅庐:品质保证打开市场

从1998年成立至今，瑞丰气体以5000元自有资金起家，完全依靠自我积累发展，现今公司规模已超千万，创造了中国民营企业的一个奇迹。

尽管创业不过10来年，瑞丰气体仍然走过一段不算顺畅的弯路。从最初因为做塑料吹瓶公司失败而走向气体行业，董事长臧玉华更符合“一个善于从失败中总结经验的创业家”的定义，凭借敏锐的商业直觉，她从这个相对熟悉而尚未成型的市场中看到了发展的巨大空间，也感到了挑起中国气体行业振兴的责任，并为此投入大量的时间和精力去深入钻研晦涩难懂的专业知识，从对设备一窍不通到慢慢熟悉再到自己改进生产技术，获得发明专利，完成了一个门外汉到行家的蜕变。

之前塑料吹瓶公司的失败令臧玉华将产品质量这一“企业发展生命线”看得尤为重要。工业气体属于高危行业，产品品质不仅关系到使用效率，更与生产的安全息息相关，因此对产品品质要求特别高。瑞丰气体恪守这一行业标准，在气体的生产、充装、运输、销售、售后服务的每一个环节中都力争做到专业化、系统化，不允许出现任何纰漏。这种严格的品质追求获得了社会的广泛认可:瑞丰气体成为青岛市首家获得“ISO9001国际质量体系认证”，唯一一家获的“市著名商标”和“李沧区名牌”的工业气体生产厂家，收获了国家与地方各部门授予的奖项百余个。精湛的技术，优质的产品，先进的检测手段得到了管理部门和用户的一致好评。

“做产品就要做品牌”，这是臧玉华铭刻于心的发展理念。从企业创立之初，臧玉华就为瑞丰气体公司制定了详细的“品牌”发展战略思路:把产品质量当作企业发展的重要保证，打造驰名品牌，在提升产品档次上狠下功夫。在保证传统产品平稳增长的前提下，将质量战略延伸至创新领域，把每一个细节都视作至关重要的大问题。进过多年的努力，瑞丰气体以其“规模大、质量好、服务优”的优势脱颖而出，成为山东气体企业的一面旗帜。

再靠技术保障产品质量的同时，臧玉华将管理当成品牌质量的基石。

在我国，家族式管理、合伙式经营的企业模式导致很多有发展潜力的中小企业遭遇发展瓶颈，寿命不长，家族企业出身的瑞丰气体同样也曾面临这一问题。为突破这一发展桎梏和障碍，臧玉华审视度势，顺应潮流，果断选择现代化的管理方式，实行现代企业管理制度。