看着即将埋入地下的自来水管道，家住福华街办事处新圃南街14号楼的李阿姨特别开心。“以后不用再花冤枉钱，也不会经常停水了。”
原来，新圃南街14号楼自来水管道长年失修，渗漏现象严重，造成自来水总表读数与各户分表读数存在差额，以前都是采取居民均摊水费的方式补足差额，家里人口较少的居民就有意见。李阿姨告诉记者，以前每个月收水费都是件麻烦事，一些居民觉得自己家用水少，却和别人补交一样的钱，不公平，因此就拒交，因为收不齐水费，14号楼经常被停水。
为了这事，居民们也多次向有关方面反映，但由于居民们意见不统一，问题就一直拖了下去。福华街办事处实施网格化管理以来，网格长郭春梅每天都要到14号楼与居民们拉家常。在一次日常巡查中，郭春梅听到李阿姨抱怨该楼的用水难问题，便当即承诺，一定会这个问题解决好。随后郭春梅挨家挨户走访，将居民意见收集起来，并耐心做好部分居民的说服工作，终于让居民们达成了统一意见。与此同时，社区向自来水公司递交了管网改造申请，并不断和自来水公司方面沟通，使得工程得以提前开工。
现在，14号楼的管网改造即将完工，李阿姨以后再也不会为用水犯愁、生闷气了。
