赵强
在清远生活的几年间,我一直有个疑问,关于在清远乘坐公交车的疑问。刚开始来清远时,我就在纳闷,难道清远不欢迎外地人吗?外地人在清远怎么坐车呢?后来,我发现,别说外地人,即使是本地人或者在清远生活了一段时间的人,对在清远乘坐公交车也不敢说“得心应手”。毕竟线路不是一两条,要想记住几十趟车走的路线,还是需要费一番心思的,何况随着城市的发展,还开了一些新线路。所以,在公交站那里,经常能看到问“车”的人,几路车停不停这里啊,哪路车到某某地方啊……
我想,对于没有到过清远的人,肯定是不能理解以上情景的。他肯定会说,站牌上不都有信息吗?难道你们都不认识字吗?我要回答的是,不是没有信息,实在是没有公众出行所需的信息;不是不认识字,实在是找不到大家想看到的字。
上周末,我在小市桥南站坐车,忽然一下被震住了。是的,除了用“震惊”这个词,我实在想不出更贴切的词来形容我的心情。因为我忽然发现,小市桥南公交站变长了!又新添置了一些牌子!浩浩荡荡总共有三四十米!但是,我无论如何不能用“公交站牌”来形容这些牌子,用广告牌子形容它们更为准确!在长达三四十米的牌子中间,关于公交线路的信息只有可怜的、一米长、小小的一块牌子。北边来的人,要穿过一大堆广告牌才能找到它,还要费力地识别上面密密麻麻的小字!
即使是这种情况,我也要说,在小市桥南坐车的人,毕竟还是幸运的。不管怎么样,哪怕只是“三十分之一”,你们还是看到了你们想看的线路信息。很多站点的人,可没有你们幸运。我亲眼见过清远市区不只一处公交站点,全是广告牌,找不到一丁点乘车线路信息!那种情况,真的只能用“坑爹”来形容,因为不熟悉情况的人,根本搞不清楚,自己是不是站错了地方,是不是还能等到公交车!
我不禁纳闷之极,修建广告牌、张贴广告那么积极,印制一些公交线路信息就那么难么?公交站牌到底归谁管呢?市规划部门?市交通管理部门?还是公交公司?亦或是广告公司?或者是根本没有人管?市民们只能翘首以盼,某家广告公司能大发慈悲,在印制广告的时候,顺便印制一些公交线路信息,哪怕是不全的,哪怕有点错,也比什么都没有好。要不大家就只能指望公交公司了,希望他们为了招揽生意的缘故,贴张乘车信息出来,哪怕只是针对他自己家的一趟车也好,也比什么都没有强。
关于清远公交站牌的问题,引起市民不满已不是一年两年,相关部门接到市民投诉也不止十次八次,新闻媒体曝光也不是今年的事情了。可遗憾的是,时至今日,这个问题不仅没有得到圆满解决,还可谓“变本加厉”。就如小市桥南一样,平白无故多了那么多广告牌,市民想找到有用信息,得多费多少心思时间?难道真如市民议论的那样,领导不用坐公交,所以站牌问题才没有人管?!
现在,“三打两建”行动正在如火如荼进行中,我不禁想,人们满心欢喜,以为能看到公交线路信息时,却让满眼毫不相关的广告信息闯入人们的视野,这算不算“制假售假”呢?本应该是发布公共便民信息的地方,却被大量广告牌霸占着,这算不算“欺行霸市”呢?这种种乱象背后,必定逃不脱利益纠葛,会不会和“商业贿赂”有牵连呢?在一个问题被不断提出,却总得不到解决的社会里,何来“社会信用”之说?一个简单的、小小的、公众的合理诉求都不能满足,政府的“市场监管”是不是有效呢?
在清远,你会坐公交车吗?