朋友接机真费劲！白云机场标识乱 接机困扰多

平均每天进出港旅客 十多万人次 接机标识内外不统一造成诸多不便

（记者林静）“下了飞机看到的出口标识是W2，可是开车来接机的人在门口却找不到标识为W的出口，只能找到标识为B2的出口，飞机场出口标识让人感觉混乱，让接机的人有点摸不着头脑。”昨天，市民张先生报料说，之前朋友来接机的时候，因为机场出口标识不统一，导致朋友费了不少劲才接到他。据悉，白云机场每年的客流高达4000多万人次，平均每天进出港旅客十多万人次，人来人往，接机标识内外不统一，给乘机人和接机人造成了不便。

白云机场到达区的标识牌，到达区和出口的英文字母不统一。 记者倪黎祥 摄

出口标识不统一 朋友接机真费劲

张先生说，他的朋友是开车来接机的，他下了飞机在出口处看到出口标识是W2，于是，他就将这个出口标识告诉了前来接机的朋友，谁知，朋友开着车在机场出口的路上兜了一圈都没有找到标示W2的出口，只看到标示B2的出口。

张先生走出机场大门才看到了标示B的出口标识，因为在机场停车接机的时间有限制，张先生的朋友不仅没有顺利接到他，还浪费了接机时间。张先生有点疑惑地说：“如果出口标识是统一的，我的朋友就可以很方便地接到我。”

出口标识乱接机人无奈求助问询台

昨天，带着这个疑问，记者来到了白云国际机场。机场出口处的两边悬挂着两个大大的牌子，一块牌子上面标示着A区到达，下方标示E1-E3出口。对面的牌子上面标示B区到达，下方标示着W1-W3出口。

在两块大牌子中间有一个问询台，记者发现，一分钟之内就有2名来接机的人不知道该去哪个出口接人前来问询。其中一个男子询问从海口飞广州的航班出口在哪里，另外一名年纪较大的男子询问从北京飞广州的航班出口在哪里。这名年纪较大的男子说，因为出口标识有些多，他只好到这里问一下。

在这里负责问询的工作人员说，A区到达中的E1出口是国际航班的出口，E2、E3出口是国内航班的出口。B区到达中的W1-W3出口都是国内航班的出口。接机的人要凭航班号码在机场的大屏幕上查询该航班的出口，或者在问询台咨询。比方说，屏幕上出口标示W1，就要去B区的W1出口接机。

亚运之前修改了出口标识

修改标识因之前有乘客投诉

记者走到B区到达的W1-W3出口，乘客下飞机后安全门上标示的是字母W1-W3，可是，从机场走出去却看到标示的是B1-B3。有一对老夫妻刚从厦门飞来广州，他们说不知道该向接机的女儿说哪一个出口才好。

在B区到达的一位负责问询的工作人员说，这样的标识是广州亚运会之前修改的，之前A区到达的安全门出口是A1-A3，B区到达的安全门出口是B1-B3，至于为什么修改她说不上来。

修改标识因之前有乘客投诉

记者又联系了机场的有关负责人胡先生，他说，字母W和字母E是英文WEST（西方）和EAST（东方）的头一个字母，因为A区和B区就是分处东、西两个区域的，所以用这两个字母方便国际友人加以区分。

胡先生说，拿B区来说，B区的机场大门有十几个，如果安全门还是用B1-B3来标示的话，乘客比较难区分安全门和B区的机场大门，以前因为有乘客投诉过，所以改成了W和E。