处理交通违章 一连跑了三天
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处理交通违章 一连跑了三天

深圳商报记者 彭 晨 江晓蚕

戴女士因交通违章,连续两天跑到南山交警大队处理违章,都因排长队未能办成。昨日,她早上7时赶到福田交警大队,这才把违章处理了。昨天,记者走访发现,南山交警大队每天限号200个。一些车主质疑:“不是说新流程处理每宗违章只需1分钟吗?怎么每天还要限号200个还忙不完?”

处理违章连跑三天

今年2月,戴女士驾车经过南海大道时,因轧了路面实线被拍,必须到交警大队处理。3月20日上午8时30分,戴女士赶至南山交警大队时,交警大队门口已是人山人海,她领到的是140多号,眼见上午未必能轮到,她就离开了。次日,戴女士上午8时赶到南山交警大队,领到的是130号。她等了1个小时,依据叫号屏上显示的信息,前面还有112人等候办理业务。赶着上班的戴女士只有匆忙离开。

昨天上午,戴女士7时出门,打车前往福田交警大队。上午9时,她领到了号牌,半个小时后终于处理完违章。

处理违章有的慢有的快

昨日上午10时30分,记者来到南山交警大队,办事大厅内仍有五六十名市民在等候办理违章业务。

大厅设了6个窗口,2个办违章业务,4个是咨询和办理其它业务。记者在取号机上取号,屏幕显示上午的号已发放完毕。工作人员说,南山交警大队上午、下午各发放百来个号,每天总计约200个号,发完就不再受理业务。

记者随后到福田交警大队了解情况。这里有4个办事窗口。记者取号,前面有21人。一名来办理违章的出租车司机说,一般等20来分钟就能办理好业务。

据了解,福田交警大队没有限号措施,中午工作人员也不休息。

排长队原因有多个

自交通违章需对驾驶证进行记分的处罚措施推出后,部分车主反映,自己的驾驶证被“卖分”。今年3月1日起,为打击“卖分”,交警局推出新的打单模式,需先采集当事人身份证、头像及驾驶证信息,经审核才能打单。市交警局通过媒体发布消息称,去年11月起至今年3月,在福田大队试点使用违法处理监管系统期间,平均每宗违章处理时间约为1分钟。

在南山交警大队处理违章的王先生对“只需1分钟”提出质疑:“假如只需1分钟,每天200个号,200分钟就够了,平均每个窗口只需100分钟,不可能出现排长队的情况啊。”

无须到违章地处理

2011年4月,为方便市民办理违章业务,市交警局调整各打单点工作时间,增加打单席位,且交通违法打单可选择就近点位办理,不需要到交通违法的辖区大队办理。宝安、龙岗、坪山、光明等区也开设了交警中队处理违章业务。但多数市民不知道这一举措,以为“哪里违章就在哪里处理”。

记者发现,交警大队处理违章的窗口也未对此作出提醒。

市民陈先生希望执法部门推出更为便民的措施,不要让市民跑交警大队排长队处理违章。

昨日,记者就市民反映的南山交警大队处理违章排长队一事,向深圳市交警局发送采访函,至昨日记者截稿时,该局未有回复。

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