处理交通违章 一连跑了三天

深圳商报记者 彭 晨 江晓蚕

戴女士因交通违章，连续两天跑到南山交警大队处理违章，都因排长队未能办成。昨日，她早上７时赶到福田交警大队，这才把违章处理了。昨天，记者走访发现，南山交警大队每天限号２００个。一些车主质疑：“不是说新流程处理每宗违章只需１分钟吗？怎么每天还要限号２００个还忙不完？”

处理违章连跑三天

今年２月，戴女士驾车经过南海大道时，因轧了路面实线被拍，必须到交警大队处理。３月２０日上午８时３０分，戴女士赶至南山交警大队时，交警大队门口已是人山人海，她领到的是１４０多号，眼见上午未必能轮到，她就离开了。次日，戴女士上午８时赶到南山交警大队，领到的是１３０号。她等了１个小时，依据叫号屏上显示的信息，前面还有１１２人等候办理业务。赶着上班的戴女士只有匆忙离开。

昨天上午，戴女士７时出门，打车前往福田交警大队。上午９时，她领到了号牌，半个小时后终于处理完违章。

处理违章有的慢有的快

昨日上午１０时３０分，记者来到南山交警大队，办事大厅内仍有五六十名市民在等候办理违章业务。

大厅设了６个窗口，２个办违章业务，４个是咨询和办理其它业务。记者在取号机上取号，屏幕显示上午的号已发放完毕。工作人员说，南山交警大队上午、下午各发放百来个号，每天总计约２００个号，发完就不再受理业务。

记者随后到福田交警大队了解情况。这里有４个办事窗口。记者取号，前面有２１人。一名来办理违章的出租车司机说，一般等２０来分钟就能办理好业务。

据了解，福田交警大队没有限号措施，中午工作人员也不休息。

排长队原因有多个

自交通违章需对驾驶证进行记分的处罚措施推出后，部分车主反映，自己的驾驶证被“卖分”。今年３月１日起，为打击“卖分”，交警局推出新的打单模式，需先采集当事人身份证、头像及驾驶证信息，经审核才能打单。市交警局通过媒体发布消息称，去年１１月起至今年３月，在福田大队试点使用违法处理监管系统期间，平均每宗违章处理时间约为１分钟。

在南山交警大队处理违章的王先生对“只需１分钟”提出质疑：“假如只需１分钟，每天２００个号，２００分钟就够了，平均每个窗口只需１００分钟，不可能出现排长队的情况啊。”

无须到违章地处理

２０１１年４月，为方便市民办理违章业务，市交警局调整各打单点工作时间，增加打单席位，且交通违法打单可选择就近点位办理，不需要到交通违法的辖区大队办理。宝安、龙岗、坪山、光明等区也开设了交警中队处理违章业务。但多数市民不知道这一举措，以为“哪里违章就在哪里处理”。

记者发现，交警大队处理违章的窗口也未对此作出提醒。

市民陈先生希望执法部门推出更为便民的措施，不要让市民跑交警大队排长队处理违章。

昨日，记者就市民反映的南山交警大队处理违章排长队一事，向深圳市交警局发送采访函，至昨日记者截稿时，该局未有回复。

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