新报热线(记者 李显峰) 3月6日,呼和浩特市读者赵先生向记者反映:“我是巨海城5区6号楼4单元1楼东户的业主,我家里的地暖管道跑水,客厅、卧室的墙面都被水浸了,我们找物业公司处理此事,对方却不管。”
记者在赵先生家中看到,确实如赵先生反映的一样,客厅和厨房地面有多处被水浸过的痕迹,还有几处墙皮脱落。据赵先生介绍,这套房子是2010年购买的,2011年经过简单装修之后,他们就搬了进来。2011年11月,赵先生发现,屋子里的地面开始渗水,赵先生随后就找到了物业公司。赵先生说:“我今年69岁了,看着家中地面渗水这么厉害,我就去找物业公司,但是物业公司却不管,我们现在连墙面上的电源开关都拔掉了,不敢用,担心会连电。”随后,赵先生带记者来到位于他家下方的负1层,这里还有水不停地在流。
就此事,记者采访了呼和浩特市富华物业服务有限公司负责5区物业管理的李经理,他说:“这位业主是去年12月找的我们,当时因为快过年了,我们就告诉他等过完年修理。而当我们过完年去业主家时,这位业主却表示,过年期间动工不合适,等过完二月二再说吧,等过了二月二,我们的工作人员再次来到业主家时,这位业主却让我们先压5万块钱,我们不明白为啥要押钱之后才能维修,所以这个事就拖下来了。”问及地暖跑水的原因,李经理称:“地暖跑水是因为他们私自动了暖气分水器才造成的。在业主装修房屋之前,我们都经过了打压注水,如果原本就有问题,那在他们装修房子之前就出现了。”
有关这件事情下一步怎么处理,李经理表示:“如果业主同意,可以随时来找我们进行维修,维修之后,我们会将目前损坏的部分,例如墙面破损等进行原样恢复。”