厂家称将前几年的大米箱子错装在今年的大米罐子外引发误会
晨报讯(实习记者 战婉青)王先生在超市买了6盒大米,发现大米外包装和内包装的保质日期相差近半年。
这是咋回事?王先生拿着大米来到超市,希望能弄明白。
市民:一箱大米为啥有两个保质期?
10月30日,王先生在沈阳市大润发平价购物广场和平店购买了6箱大米,每箱装有两小罐,共5斤装的大米。
“我自己留了一箱大米,剩下送朋友了,没想到第二天朋友就打来电话,说大米的保质期不对,问我是不是买到假货了。”王先生说。
接到电话后,王先生立即打开了自家的大米,发现纸箱的包装上写明了保质期是半年,可纸箱里装大米的罐子上则标明保质期是360天。“到底哪个才是真正的保质期呢?”王先生疑惑了。
王先生表示,我国的《食品安全法》对商品的包装、食品的安全标准等做了详细的规定,对于内外包装袋上不同的保质期也属于食品安全标准的范畴之内。
超市:商品没有过保质期,不算质量问题
昨日,王先生来到大润发和平店,在等候了3个多小时后,商场的客户服务部郭经理接待了他。
郭经理说,大米是厂家直接供应的,如果发现质量问题可以与厂家进行洽谈。
郭经理与其他部门经理沟通后表示,这个品牌的大米运到商场后,相关工作人员并没有开箱检查大米,也不知道其内外包装的商品说明是否一致。而且王先生购买的大米生产日期是2011年9月,即使保质期是6个月,大米也没有过期,因此不存在质量问题,可以放心食用。
“我12点就到超市来了,等了一下午就告诉我因为厂家没来,不能解决这件事了,我不能接受这个结果。”王先生说。
记者了解到,该品牌大米的厂家在吉林省,而且业务经理也在外地。郭经理表示,由于产品的包装属于厂家的责任范围内,只有等到厂家的代表来人后才能处理此事。郭经理随后也表示,王先生可以到工商所投诉,按照正常的法律途径寻求帮助。
厂家:装箱工人失误,大米和箱子“张冠李戴”
记者随后联系到该品牌大米的业务刘经理。她表示,大润发超市的经理向她说明过这件事,但由于她在外地,不能及时和顾客联系。
刘经理与厂家沟通后,发现是由于装箱工人的失误,将前几年生产的大米箱子错装在今年新产的大米罐子外,引发了误会,顾客买到的大米准确保质期就是360天。
记者在大润发超市里发现,王先生买的这个品牌的大米已搬走,只剩下标签挂在原来的地方。超市的工作人员表示,由于包装出现问题,大米刚刚撤柜。
目前,王先生已经到太原街工商所提交了申诉举报信。
大米箱子标注的保质期为6个月,大米罐子标注的保质期为360天
■实习记者
战婉青 摄