南方日报讯 (记者/陈戈 实习生/郑春城)“入住时付清房费,退房时关门就能走。”近日,记者从汉庭酒店集团了解到,此前仅针对汉庭金卡以上会员的“无停留离店”政策,已经正式拓展至所有的汉庭个人会员(包括网上注册会员),并更名为“0秒退房”在全国所有汉庭门店实行。“0秒退房”,不仅节省客人的宝贵时间,提升客户入住体验,也节省了酒店成本,喜获双赢局面。
据了解,汉庭会员在办理入住手续时,只要把自己的会员卡直接刷成房卡,付清全部房费,就无需支付入住押金,并提前拿到住宿发票,在退房时仅需关上房门即可离店,免除了查房、结账等办理相关手续的时间。没带会员卡的客人在离店时,也只要把房卡投入前台“0秒离店”的盒子里,就可以轻松离店。此前,在汉庭推出“无停留离店”期间,也有行业专家质疑,免查房可能会导致酒店物品产生大量损耗。事实证明与专家预测相反,不仅酒店物品没有产生大量损耗,酒店方面也可从“0秒退房”中获得额外收益,免除查房、结账手续可以提高前台工作效率,降低工作量,从而节省酒店的运营成本。汉庭此次全面推广“0秒退房”政策对客人和酒店来说都能收获双赢局面。