不少空调外机噪音大,对市民造成一定影响。
市场调查
炎炎夏日,各类空调噪音扰民的投诉骤增。有意思的是,目前各大空调厂商均标榜自己的产品是“超静音”,但关于空调噪音扰民的投诉却有增无减。对于烦人的噪音,业内有无相关标准?记者走访市场发现,虽然空调噪音扰民的投诉不断,但是业内有关标准的门槛很低。
业内人士指出,从目前国家噪音规定来看,空调行业的噪音标准显然已过时,不太符合现实情况,达到家电噪音标准只能算是合格产品,并不是静音产品,真正不扰民、不影响正常生活的家电才是好家电。
噪音扰民
入夏以来,小杜每晚都开着空调睡觉,可在缓解炎热的同时,晚上空调工作伴有“嗡嗡”噪声让她很恼火。
小杜说,这台知名国产品牌的大一匹单冷空调是去年冬天买的,当时觉得明年同款型号的空调可能会涨价,所以就先买上了。在安装调试的时候,感觉噪音还能接受。
“现在这么热,怎么也得开空调,用一点电费换来一晚的好睡眠当然值得,可是我这如意算盘打错了。”小杜说,这空调噪音白天还能忍受,到了夜深人静的时候,发动机声音在耳边回响,虽然声音不是特别大,但是这种频繁的低频噪音吵得她无法入睡,“确实挺难受的,感觉都快神经衰弱了。”
其实,让小杜头疼的还不止这些。有时候晚上稍凉快些,打算开窗吹风扇睡觉,可是邻居家的阵阵空调声同样吵得她睡不着觉。有时候邻居也会跟小杜诉苦:她其实也被吵得很难受,但是实在没办法,因为厂家检测又说没质量问题,只能一忍再忍。
冰山一角
近日,记者实地走访市区多个居民区发现,空调噪音扰民事件不少。小区的外墙上,密密麻麻地布满空调室外机,特别是不少居民区一楼的商铺室外机更多,从早到晚发出嗡嗡声,让居民感觉很头疼。
“特别是那种使用两三年以上的空调的声音特别大。”家住南城西平片区的李小姐告诉记者,自己以前在厚街的房子有3台不同品牌的空调,外机噪音逐年增大。“可是每次空调师傅过来看,都说这个声音属于正常范围,不属于质量问题。”
一谈起空调噪音,不少居民都表示头疼。不少人反映,家中空调声音大,邻居空调噪音互相影响,很难睡个“清静觉”。
其实,记者接到的关于空调噪音的投诉,远不止上述案例,这只是冰山一角。空调噪音扰民的结果,往往是市民“埋单”、投诉无门,因为这些噪音往往被相关部门或是厂家鉴定为“符合标准”。
记者前日在百度输入“空调噪音”这两个关键词进行搜索,找到相关结果4720000个,其中大多数的文章都是投诉噪音扰民,涉及各大知名品牌,而不少投诉结果显示:检测后噪音值符合规定。
而从东莞家电卖场情况来看,近期的空调噪音投诉骤增。据家电卖场提供的数据显示,本月以来,空调的维修量大增,与去年同期相比,数量增长150%,主要集中在空调不制冷、噪音大方面。其中,空调噪音问题的投诉仅排在“空调不制冷”之后、居第二位。“因为空调销售量比去年大了许多,所以这方面的投诉相应增长。”一卖场人士告诉记者。
避重就轻
昨日,记者走访市区几大家电卖场发现,现在市场销售的空调大多打上了“超静音”、“无噪音”等宣传标语,但这些“静音”宣传,往往都没有统一的标准。另外,销售人员所介绍的“超静音”或是“静音”都是指内机的噪音值,故意忽略室外机噪音介绍,避重就轻。
“室内机噪音达到20分贝以下的,属于超静音产品。”昨日,在鸿福路一家电卖场空调销售区域内,记者以消费者身份咨询哪些空调产品是静音时,一销售人员一口气介绍了好几款该品牌的“超静音产品”。但记者发现,在他介绍的这些产品里,所谓的“超静音”基本上都是指室内机的分贝数。
随后,记者走访了多家家电卖场,各大品牌的空调销售人员在介绍静音产品时,均只渲染室内机的噪音值,对于室外机的噪音值几乎不主动提及。而记者看到相关的参数显示,这类产品的室外机噪音值大多在50分贝左右,有的甚至更高。
“室外机噪音太大,室内机再静音又有什么用?”对此,不少市民发出这样的质疑。
如何选择
根据强制性国家标准《家用和类似用途电器噪声限值》规定,从2005年8月1日起,空调根据其匹数大小对噪声值要求有所不同:即国家规定制冷量在2000W(大约1匹机)以下的空调室内机噪声不应大于45分贝,室外机不大于55分贝;500W至4500W(大约1匹以下至2匹机)的分体空调室内机噪声不大于48分贝,室外机不大于58分贝。
对于这一规定,记者就此咨询了东莞家电卖场相关人士。对此,卖场方面称确实是按照这一标准来执行。也就是说,只要不超过这一标准,就算是合格产品。
根据噪音分贝等级划分,40-60分贝虽然只相当于普通的室内谈话,但是一空调行业人士董先生坦言,由于受到外界环境影响,一般分贝值都会有所增加,再加上夜深人静,一直有这么大分贝的噪音“侵袭”,市民难免会觉得烦人,更难在“超静音中安然入睡”。
但是记者了解到,2008年10月实施的《社会生活环境噪声排放标准》中,明确规定医院病房、住宅卧室、宾馆客房等以休息睡眠为主、需要保证安静的房间,夜间(22:00至次日6:00)噪声不得超过30分贝,白天(6:00至22:00)不得超过40分贝。而这一规定,显然与空调室外机的标准噪音值相去甚远。
对此,一位不愿具名的业内人士透露,其实各大空调厂家一直都在为减少噪音而努力,但是在空调制造行业,降低空调室内机噪音相对来说比较容易,如果要降低室外机噪音却相对较困难。“因为空调的压缩机、旋转风叶等大件都装在室外,室外机运转起来噪音不可避免。”
这一问题,从目前来看,仍没有解决。市场上销售的空调产品,厂家所标称的室外机噪音值大都在50分贝左右,有的甚至更高。另外,安装不到位、多年不清洗等多种外部因素也会让噪音加重。也就是说,与《社会生活环境噪声排放标准》规定相比,我们现在所使用的空调噪音标准甚至高出了2倍。
对此,业内人士认为,从国家噪音规定来看,空调行业的噪音标准显然已过时,不太符合实情。因此,虽然达到了家电噪音国标,只能算是合格产品,但并不是静音产品,真正不扰民、不影响正常生活的家电,才能算是好家电。因此,消费者选择产品时,应尽量事先咨询身边朋友,看看哪款产品的口碑不错,再有针对性地选择。
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噪音从何而来?
那么,产生空调噪音的因素有哪些?时尚电器售后维修中心相关负责人李师傅说,根据以往经验来看,除了室外机运转时本身会发出一定的噪音外,安装不妥、外壳松动、与墙面产生共振等都会导致空调噪音大。
对此,为了减少空调噪音,建议在安装空调时,找正规的安装公司以确保正确安装,还可以安装防震胶来减少噪音。
另外,值得注意的是,空调使用时间越长噪音会越大,这跟机器老化和灰尘太多不无关系,因此,市民应养成定期清洁空调室外机的习惯。
■知多D
长期接触低频噪音危害大
低频噪音会让人产生压迫感,对睡眠及心理的影响很大。长期受这种噪音干扰可能导致头晕、头痛、失眠、多梦、记忆力减退、注意力不集中等神经衰弱症状。孕妇如果长期生活在这种噪音下,或出现流产、胎儿畸形等。