平安人寿：标准案件三天赔付
平安人寿：标准案件三天赔付
本报讯（记者程思思通讯员邓院发）昨日，平安人寿启动第16届客户服务节并向公众承诺：标准案件，资料齐全，三天赔付。
平安寿险湖北分公司表示，对于未达成时效的超期案件，除支付保险金外，将从第4日起按超期天数支付客户超期利息，利率按照中国人民银行公布的金融机构人民币活期存款基准利率再加1个百分点。
平安方面研究结果显示，长期以来保险客户最关注的就是理赔难、理赔慢的问题，现实情况是寿险案件出险原因纷杂。“在所有理赔案件中，绝大多数案件具有共同的特征，故平安寿险根据这一特征率先引入标准案件的概念，即对符合保险责任且无需进行调查的案件进行界定，有针对性地提升该部分案件的理赔处理时效，带动整体理赔时效的提升。”
