来源:
2015-10-01 第352期
一张医生跪在地上为患者做牙科手术的照片在网络流传开来。
原标题:专访跪地做手术医生屈铁军:“这种姿势其实挺别扭”
一个身穿墨绿色手术服的医生跪在手术台边,正全神贯注地为一个小女孩做牙科手术,护士坐在手术床另一边的椅子上。这张照片被拍下后,照片里的医生屈铁军瞬间得到网友关注。在这个医患纠纷敏感的时代,屈铁军被赋予“正能量”、“最美医生”等称号,人们直呼他“为医生正名”。
屈铁军是西安第四军医大学口腔医学院牙体牙髓病科主治医师。照片里的他正在为一位9岁女童做牙科手术,这是他们科室目前接诊的最小患者。由于创面在女孩口腔上排牙齿内侧,屈铁军在手术过程中很自然的跪了下来,以便视线得以看到创面,方便手术进行。他这一跪,几乎就跪了45分钟。
据屈铁军介绍,这台手术如果不采用那种姿势,根本就没有办法操作,如果采用惯常的手术方式,对孩子的损伤也会很大,可能将来还会对孩子的容貌造成伤害。
手术过程中,屈铁军的学生在观摩时拍下这张照片。屈铁军称,他事后从学生那看到照片时,也觉得很惊讶,“这种姿势其实挺别扭”,但手术时太投入,一心想着怎么把手术做好,所以并没有想到太多。他解释说,在规范化的手术里面,没有“跪着”这个姿势。
照片受到同行疯狂转发后,引发媒体关注。屈铁军对病人的呵护得到网友赞扬,人们似乎从他身上又看到了医生的光芒。
1996年入读第四军医大学口腔临床学的屈铁军,从医近20年。他没想到一次跪着做手术会引来那么多关注,但他坦言不是自己主动传播这些,“大家既然支持这个东西,说明大家心里需要这个东西。”
9月30日晚上,在澎湃新闻(www.thepaper.cn)的采访中,屈铁军谈及了当前屡被诟病的医患关系,最主要的原因是医生和患者沟通不够,他认为医生应该主动和患者深入沟通。
对话屈铁军医生
“这种姿势其实挺别扭”
澎湃新闻:听说这台手术并不是最近做的,却在最近被网友热议。
屈铁军:这个手术是9月5日做的。当时的情况是:这个小女孩6岁时牙受伤了,没治疗好发展成了炎症。从6岁到9岁,她受伤的那个地方一直没好。8月份他们找到我,要给她做个手术清理,把创口做个修补。手术当天是我第一次见到孩子,发现她特别小,而且很瘦。我们科室一般很少接受孩子,这个女孩是我们手术室第一个最小的患者,也是我接受的第一个最小的患者。
由于我们科室没有全麻的条件,给孩子做手术时,是局部麻醉,我担心孩子会不配合。而我当时对孩子不太了解,于是就先跟她做了简单的交流,看她能不能配合。我抱了她,跟她聊了一会儿天。
我们有另外一个医生跟我一起会诊,设计如何实施手术,我们拍了CT,发现创口在牙齿内侧,我们医学术语叫”颚侧”,创口比较深,向外侧转弯,手术难度很大。
澎湃新闻:所以只能跪着做手术?
屈铁军:整个手术全程一个小时,大概45分钟都是跪着手术的。小朋友躺在椅子上,把嘴张开,我戴着放大镜。而创口在牙齿上排,我们在口腔内侧做了一个切口。这个角度我必须要低于孩子。
当时也是考虑到小孩,我们常规的手术都是在牙龈上做一个切口,但是考虑到孩子已经有了外伤。如果那样,会导致牙龈退缩,也会影响以后的美观。牙龈退缩了,牙根就会漏出来,上面还会有疤痕。
澎湃新闻:怎么会有现在这张照片的呢?
屈铁军:手术室里有配合我的护士,护士一直全程坐着。照片是我来观摩手术的研究生拍的。另外还有一个住院医师,也是来观摩手术。我们科开展手术以来,只有两个人做相关的手术,因为从技术本身来讲,要求比较高。
澎湃新闻:之前有没有跪着给患者做手术的经历?
屈铁军:之前没有过。因为之前都是给成人做手术,成人的损伤部位和方位不一样。
澎湃新闻:没想到这事会受到这么大关注吧?
屈铁军:没有想到,当时只想着要把手术做好。其实这种姿势我是不推荐的,因为在规范的手术里面,没有这类姿势。但这对我当天做手术来说,是很自然的一个行为。
其实9月6日,在自己的圈子里,大家都已经在朋友圈转过这张照片。直到后来有媒体报道了,才引起比较大的关注。
澎湃新闻:现在网络上很多人都在谈论你。
屈铁军:很意外。我只是觉得这个孩子很小,而且很乖,很配合我的手术。照片被转载以后,我觉得大家更关注的是我的姿势。但这种姿势其实很别扭。我事后在学生那里看到这张照片,就觉得这种姿势很别扭。可能自己当时挺投入的,也没想那么多。
“医生要主动跟患者做深入沟通”
澎湃新闻:照片之所以火起来,肯定不仅仅是这个姿势,还有这个姿势背后蕴含的东西。大家从这里看到一个医生的操守。
屈铁军:我觉得医生这行有句老话,叫“医者父母心” ,“仁义仁术”,对待一个患者,无论是贫穷还是富有,我觉得都应该以医者的角度,为患者服务,去精心治疗每一个患者。
澎湃新闻:日常生活中许多人看多了各种极端的医患矛盾,很多人对医生这个职业抱有误解,甚至不太好的印象,你怎么看?
屈铁军:我觉得在这个行业里,人的层次和教育背景不太一样。人有各种各样的,不否认有各种阴暗面。但从我所在的工作环境来看,我相信绝大部分医生,至少95%都是敬业的,起码他们对得起这份职业,对得起这份工作,也对得起患者。
我觉得医患矛盾之所以突出,主要是两个方面。一方面,我们好的医疗资源太少,我国又是人口大国,老百姓要能享受到好的医疗资源很难。老百姓始终认为看病难,看病贵。
另一方面,我觉得医生和患者之间的沟通,真的没有做好。因为病人很多,医疗资源很少,诊疗时间很短,无法去跟患者做深入交流,而患者是被动的交流。比如,看病时,你可能不了解、不懂你的病情,医生给你解释的时候,患者有时无法很容易就理解。所以,医生怎么说,患者就怎么做,这已经成为老百姓看病的一种模式。我觉得这种情况是产生医患矛盾的主要问题。
医生应该站在患者的角度,给他解释清楚,这是个什么样的情况,我们为什么要这样做,为什么要让你接受这样的治疗,让患者了解清楚,当患者理解的时候,就不会产生这么多矛盾。
澎湃新闻:所以你觉得在避免医患矛盾方面,医生要更主动?
屈铁军:对。医生要主动跟患者做深入沟通,因为患者一直是处于一个被动的状态。我觉得医生更应该站在患者的角度来沟通。病人想了解的几个问题其实很简单,病人想知道的事情,医生没有告诉他,那势必会产生矛盾。如果医生告诉他了,但病人没有理解,也相对会缓解一些。
比如我们在治疗过程中,病人最关心我现在是什么问题,问题的根源在哪里,会产生什么样的治疗手段,整个治疗过程中的费用。这是患者要知道的,也是医生必要告知的。
澎湃新闻:就个人体验来说,现在人们进医院看病,医生看了电脑打出的报告,简单说几句,而且也短。
屈铁军:毕竟现在医疗条件越来越先进,我们有了很多辅助的设备和手段,但这种设备和手段必然提高了医疗成本,这对老百姓来讲是很难接受的。
以前传统的治疗,现在都变成精细治疗,精细治疗比较依赖显微镜、放大镜等一些医用设备。精细治疗必然把成本放到病人身上,病人得到了最好的医疗,但相对来讲,费用也提上去了。
澎湃新闻:你本人有遇到过医患纠纷吗?
屈铁军:目前来讲,我还没有在医患之间产生矛盾。但我身边也有很多这种情况发生,我也做过调解。医疗过程不能说百分之百成功,毕竟每个人的方法、手段都不一样。
澎湃新闻:跪着做手术这件事受到关注之后有对你工作带来什么影响吗?
屈铁军:好像没有特别的影响,我还是正常上下班。首先,网络评论有好有坏,但90%以上的评论还是正面的,所以我看到这个,心里比较安慰。到目前为止,我不太关注大家再去说什么。从内心来讲,我是坦然的,不是我主动要传播这个。大家既然支持这个东西,说明大家心里需要这个东西。