第三步

归纳整理后，将请涉及到的相关部门进行核实，并解决问题、予以答复

第四步

相关部门须将对市民的网络回复、解决情况抄送市委宣传部网络处

第五步

如果市民提出的问题没有解决、对市民建议没有答复，将协调、督促相关部门解决；如果仍未解决，将上报市领导督促其解决

第六步

定期在网上公布已解决问题、待解决问题

■群众咋评说

“说长道短”不会“矮化”政府形象

昨日，记者就西安将网络问政进行街头随机采访时，许多市民对西安的这种做法表示欢迎，并希望政府允许百姓的议政之声有批评之声、不平之声、争议之声。

在汉唐书城工作的王鹏飞说:“让大家说长道短不仅不会矮化政府形象，反而会更被大家所拥护和支持。因为政府善于尊重民意、汲取民智、体恤民情啊！”也有市民表示，要允许市民有不同声音，不能走过场，要通过听取建议、解决问题来振奋民心。

家住罗家寨的张东说，在网上，大家提意见有时候可能有些用语不准，或者言辞过火，但只要对咱们西安的发展有利，对维护老百姓的利益有好处，就该当做苦口良药和逆耳忠言，吸纳到工作中去。这样，网络才能真正成为沟通百姓和政府的桥梁。