列宁十分重视群众信访制度，亲自接待群众来访，批阅大量人民来信。他认为群众的来信和建议是反映群众情绪的“晴雨表”。例如，1919年初，列宁亲自接待52人。当时正值伤寒流行，列宁不顾危险，和来访的群众谈了5个多小时，农民满意而去。其中一位农民高兴地说：“我们现在有一个英明的指挥者了！农民的道理他也懂。”

列宁在晚年，为反对官僚主义进行过不少探究和努力。列宁对受贿行为十分憎恨，要求对违法乱纪的现象都要进行追究，不管违法乱纪者的职位多么高。针对某地党组织纵容姑息一些腐败现象的问题，1922年3月列宁满怀义愤地给中央政治局写信指出，“可耻和荒唐到极点：执政党庇护‘自己的’坏蛋”。

1919年3月召开的俄共（布）八大特别强调，要保持党的纯洁性，加强党的纪律和集中统一，要同脱离群众和官僚主义恶习作斗争。同时，列宁还提出用参加星期六义务劳动的办法来清洗党内那些一心想从执政党党员的地位捞到好处而不愿为共产主义忘我工作担重担的人。列宁还十分注意非党群众的意见。

然而，由于病情和某些人为因素，有些工作使他力不从心，执行起来也打了不少折扣。

脱离群众 失去民心

继列宁之后的斯大林，建立健全了一套高度集中的体制，使本已高度集权的运行机制进一步强化，党内民主生活窒息，党群关系紧张，官僚主义逐渐扩散。

“一些不太坚定的共产党员有了权之后，开始滥用自己的权力，在他们的行为中开始出现和共产党人格格不入的一些征候：高傲起来，轻视劳动人民的利益，出现官僚主义。这些人开始成为骑在人民头上的、首先追求自己个人利益的官吏。甚至党的监督也不能使部分国家机器的官僚主义蜕变过程完全停止，况且，许多党的领导干部在成为国家活动家之后，也沾染上了老爷作风和官僚主义这些毛病。”对此，从当时政府官员的工资标准可窥一斑：一位工业部长的月薪是27000卢布，这比教授的薪水高出6～7倍，而比工程师、医生、熟练工人的工资高20～25倍！斯大林时期，最高工资与最低工资之比超过50倍，同时一些官员还可以得到相应的数额巨大的“红包”。