眼下,正值秋招季,很多大学生投递简历,等来的不是人力部门的面试电话,而是一条又一条的测评链接。行政职业能力测验、性格测试、智力测试、AI面试……找工作,怎么就成了“刷题闯关”?本是为了降低招聘成本、提升人岗匹配效率的线上评测,怎就演变成了“套路对套路”?从线上测评到线下招聘,如何让企业与求职者更好的实现双向奔赴?《新闻1+1》主持人连线对外经贸大学政府管理学院教授李长安,带来分析解读。
如何客观看待线上测评、AI面试的合理性?
对外经贸大学政府管理学院教授 李长安:在招聘市场当中,AI招聘或AI面试是非常普遍。随着技术不断发展,AI面试功能也越来越全。现在AI面试越来越智能化,它还能够根据面试者的一些回答,能够自主给出一些问题,并且对面试者的这些问题进行评判。
对面试者来说,他可以不像过去那样花钱花时间,去奔赴招聘的企业,这样就可以节省很多时间,包括节约交通费用等。
对企业来讲,它也省去了很多的麻烦,尤其是省去了筛选简历的环节。因为现在求职的人数非常多,特别是对一些比较有吸引力的大企业、大厂来讲,它接收的是海量的简历。现在用AI技术的话,它可以在极短的时间内,就把这些工作给完成了,所以也极大提高效率。
这些测评的题目科学吗?有什么改善空间吗?
李长安:大体上来讲,有它的科学之处,有它的合理之处。我们也可以看到其中也存在着不少的问题,比如说程式化的问题,还有它在进行判断的时候,有可能因为数据量不够或者是算法的不完善,出现误判的问题。最突出的问题是什么呢?就是用AI面试的话,现在的AI技术还没有完全达到像真人面试的这样一个交流场景。所以对于很多求职者来讲,面对这样一个AI面试官,他会觉得很枯燥,交流起来没有那种互动的感觉,所以很容易产生疲劳感。
是否存在就业歧视与暗箱操作的风险?
李长安:这是AI应用到招聘市场,应用到人力资源系统当中一个比较突出的问题。有些求职者经过AI面试以后,发现好像也没有给他反馈,到底考了多少分也不知道,确实是有这个问题。更突出的问题是,在设计AI算法大模型的时候,问题权重、参数设置,甚至涉及一些可能会隐形的排斥性变量。但是求职者并不知道,因为在AI的设计过程当中,它是通过自主学习,在网络上应用这种大数据自主学习。还有一种是采取喂料的办法,也就是企业、用人单位把相关东西,让AI去学习,灌输到它的程序里。即使是这样,它在学习的过程当中和喂料过程当中,会不会存在着一些主观上的偏见,甚至一些歧视性的东西,比如说像现在很关注的年龄、性别、户籍、区域等。
部分岗位要求无偿跟岗 求职者如何保护自身权益?
李长安:因为有一些在现在劳动力市场供需不平衡的情况下,用人单位会对求职者提出一些超出劳动法范围的额外要求,有时候可以把它称为霸王条款。跟岗的话,不给钱,不给上社保,甚至可能有些劳动合同也不规范。所以产生这样一些问题的话,最好还是要有严格的劳动法规范,提前介入这些环节,更好来保护劳动者的权益。
制片人丨王晓琛
策划丨高岚
编导丨王茜 魏雪娇 毕浩云
责编丨张昊
制作丨李阳、江宇、解超全、吕洋、段昊辰
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