金观平：协同助企纾困讲究快准稳

今年9部门联合开展助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动以来，截至7月底，已联合响应各类小微经营主体税费诉求2.94万余条，累计建立协作机制127个，共享数据9.74亿条。相比去年，今年专项行动协同助企部门更多、覆盖更广、合力更强，“企业有事一起办、马上办”从共识走向共为。

攥指成拳，是为了接住中小企业不断升级的需求。企业盼惠企政策直达快享、免申即享，盼绿色化和数字化转型有资金、有人才，也盼信用资产能变为融资活水，等等。这些诉求靠单打独斗难以满足，必须用部门协同之“加”换服务效能之“乘”，做到快、准、稳，让服务真正落到企业心坎上。

行动响应要快。“快”是衡量协同效能的硬标尺，相比有多少部门出手，企业更在乎多快能把事办成。针对新形势新变化，近期发布的《促进中小企业发展“十五五”规划》提出了加强人工智能赋能、促进产业链协同融通、建强全国中小企业服务“一张网”等新举措，需要各地各部门发挥最大合力加速落地。针对企业面临的一些慢不得、等不起的问题，比如拖欠账款等，必须快马加鞭，避免让企业反复跑、空欢喜。

捕捉需求要准。不同区域、行业、类型以及不同发展阶段的中小企业，痛点不同、需求各异。各地要依托部门间及时有效的信息共享与联合研判，精准识别需求，分级分类梳理。一手拓展“主动说”的渠道，整合分散的受理入口，建立统一高效的诉求归集平台；一手增强“主动找”的能力，以跨部门数据共享实现精准画像和实时扫描，从数据变化中提前发现潜在需求。找准需求后，还需追根溯源，以系统、全局、长远的思维，开出标本兼治的务实方子。

政策供给要稳。中小企业抗风险能力普遍较弱，政策的连续性、稳定性就是最好的“定心丸”。当前，各地立足实际推出了不少务实管用的惠企政策。部门高效协同能在更大范围、更深层次确保各项惠企政策持续有效供给，让企业踏踏实实谋发展。当然，稳不是一成不变，可以根据实际优化调整，但要做到调整有预告、过渡有缓冲、执行有标准、权益有保障，不“一刀切”，更不“急刹车”。

协同联动不是目的，让企业从中获得实实在在的发展动能，才是政策最终的落脚点。期盼更多协同助企的新探索、新实践，让中小企业在更公平透明、更有温度的生态中茁壮成长。（本文来源：经济日报 作者：金观平）