【光明时评】数智技术为文旅市场添活力

【光明时评】

作者：谷永鑫（西安交通大学马克思主义学院副教授）

近日，2026北京国际文旅消费博览会在国家会议中心圆满落下帷幕。展会聚焦“新产品、新场景、新技术、新业态”，持续推动文旅消费提质扩容。此次博览会上，众多数智文旅创新成果惊艳亮相，现场机器人表演精彩纷呈、新款新能源汽车与露营房车齐亮相……一系列创新探索铺展出一幅科技与人文共生、数字与文旅相融的崭新图景。

当前，新一轮科技革命和产业革命加速演进，大数据、云计算、人工智能等数字技术在文化和旅游领域得到广泛应用，成为推动文旅高质量发展的重要引擎。国家统计局数据显示，2025年，文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入68253亿元，比上年增长14.3%，快于规模以上文化企业6.9个百分点。文化新业态行业对规模以上文化企业营业收入增长的贡献率为81.6%，拉动规模以上文化企业营业收入增长6.0个百分点。数字技术、互联网模式与文化深度融合形成的新产业形态、商业模式与消费场景不断丰富，文化新业态行业快速发展。

科技是第一生产力，加快科技创新、促进业态融合、补齐要素短板、坚持绿色发展等路径，既是文旅产业高质量发展的必由之路，也是不断满足人民群众美好生活新期待的重要支撑。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“推进文化和科技融合，推动文化建设数智化赋能、信息化转型，发展新型文化业态”“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业，以文化赋能经济社会发展”。通过科技创新培育消费场景，催生沉浸式体验、智慧旅游、数字文创、体育康养等新业态，能够形成创新驱动型发展模式，有效串联“吃住行游购娱”旅游各环节，拓展文旅产业边界，形成“文旅+百业”“百业+文旅”的乘数效应，进而拉动消费、带动居民就业，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

依托3D自动成像、高精度扫描等前沿数字技术，各类珍贵古文物、历史遗存化身一件件栩栩如生、细节饱满的数字文物，在网络云端绽放光彩，让人们足不出户便能邂逅千年文明、品读历史底蕴；沉浸式演艺、主题数字光影秀令人目不暇接，打破传统观光旅游的单一模式，通过光影特效、虚实融合、场景再造等创新手段，重塑文旅体验，氛围感与观赏性拉满；智慧文旅服务持续升级，“AI导游”“VR伴游”等智能服务体系，为游客提供智能讲解、路线规划、实时咨询等精细化、个性化的一站式服务，不断优化出行体验。数智技术正重塑产业形态，激活发展潜能，为文化传承注入新活力，为消费升级打开新空间，为产业提质塑造新优势。

我们也要清醒地看到，文旅产业数字化转型过程中也存在一些问题。例如，重形式轻内容、重流量轻品质，导致产品同质化，游客易产生审美疲劳；现有数智化服务多面向年轻群体，银发族等弱势群体面临的“数字鸿沟”依然存在。以数智技术赋能文旅产业高质量发展，要坚持问题导向、守正创新，走好内涵式、可持续发展之路，依托数字技术赋能创新表达，系统筑牢数智文旅发展根基。

一方面，坚守文化为本的核心原则，始终将深耕文化内涵、挖掘文化价值放在发展首位。深耕中华优秀传统文化沃土，立足各地独特的地域文脉、民俗风情、特色资源，精心打造兼具独特性、深厚底蕴与人文品位的优质文旅精品，让技术为文化赋能、让数字为文旅增色。另一方面，扎实做好文旅服务适老化、普惠化改造，精简智能操作流程，优化线上服务体验，搜集游客行为数据、消费偏好数据、空间轨迹数据等，经过合规采集、脱敏分析与挖掘应用，转化为洞察市场需求、优化产品设计、实现精准营销、提升管理效率的关键资产，精准对接群众多样化文旅需求，持续提升服务精细化水平，让数智文旅既有科技的速度，更有民生的温度。

值得一提的是，科技创新也能够有力驱动文旅产业绿色转型。通过智慧客流调控、数字化资源监测、低碳智能运维，精准把控景区生态承载阈值，减少线下资源损耗与能源消耗，降低文旅运营发展对生态环境的影响。同时，依托科技手段打造绿色文旅场景、搭建生态文旅数字化监管体系，能够引导文旅开发、运营、消费全链条绿色升级，实现文旅经济效益、社会效益与生态效益的有机统一，以数智之力激活文旅动能，构建文旅产业新格局，赋能经济社会高质量发展。

《光明日报》（2026年06月16日 03版）