多地完善配套设施、提供暖心举措 持续擦亮文旅体验“金名片”

央视网消息：清明假期，位于山西大同的世界文化遗产云冈石窟景区迎来客流高峰。景区优化开放时间、实行延时迎客，全力保障游客的秩序和游览体验。

假期期间，云冈石窟景区内游人如织。在气势恢宏、雕刻精美的石窟造像前，游客们或驻足观赏、或拍照留念、或聆听讲解，感受千年历史文化的厚重底蕴。

游客侯景淼称：“我是第一次来云冈石窟，感觉这里的造像特别震撼，雕刻很细腻、很传神，能感受到古代匠人的智慧与精湛技艺。”

为应对清明假期客流高峰，提升游览舒适度，云冈石窟景区专门优化开放时间，提前半小时开园、延后半小时闭园，全天有效游览时长增加1小时，既有效分散客流，也为游客留出更充足的参观时间。此外，还同步增加讲解人员，加强现场客流引导与安保巡查力度，进一步优化票务核验与游览路线，全方位提升服务质量。

据统计，清明假期前两天，景区累计接待游客74000多人次。

甘肃：踏青热度高 特色互动体验吸引游客

清明假期，甘肃平凉、嘉峪关等地依托秀美的自然风光与深厚的历史底蕴，推出特色互动体验，吸引游客观光游览。

嘉峪关被称为天下第一雄关，是古代丝绸之路的要塞。在嘉峪关关城景区，游客不仅能登临城楼，还可以体验仿古通关互动项目。景区还原古代签发通关文牒的完整流程，游客能与工作人员实景互动，亲身感受古人出关通关的流程。

而在甘肃平凉崆峒山景区，近期桃花盛放，景区不仅推出门票惠民政策、特色赏花登山线路，还打造了武术展演、变脸喷火、互动巡游等演出，让游客在游山玩水的同时感受传统文化的魅力。

记者从甘肃省文化和旅游厅了解到，清明假期前两天（4月4日—5日），全省接待游客534万人次，初步测算实现旅游花费29亿元，分别较上年同期增长12.6%和13.2%。

四川成都：行李智慧托运服务让游客轻装行

这个清明假期，各地通过温情服务和科技手段融合为游客提供便利，下面就让我们去成都东站看看一项名为“轻装行”的新服务是如何让游客开启轻松之旅的。

清晨的高铁成都东站出站口，来自西安的游客张女士没有急着去排队等出租车，而是径直走向了新建的行李智慧寄存托运中心。只需在手机上简单操作，她的行李就会被直接运往预订的酒店。

重庆游客程盈也表示：“以往不管是出差还是带孩子出来玩，最怕拖着行李到处跑，现在一出站就可以将行李直接转运到酒店，非常方便，这种细节上的服务让人感觉特别温暖。”

中铁快运成都分公司成都站营业部经理吴佳称：“我们会在取件后5小时内送达指定位置，方便旅客商务出行或出游，目前我们的服务范围在距离车站35公里范围内。”

同时，在成都宽窄巷子和武侯祠周边，当地文旅部门联合交通部门提前规划了多条“踏青定制公交”专线，无缝接驳高铁站与核心景区。上万名经过专业培训的文旅志愿者已提前到岗，在各大交通枢纽和景区入口随时为游客提供热水、免费雨具和行程咨询。成都锦江景区推出国内首个数字游船体验，游客乘船穿梭于 “花重锦官城”“熊猫花灯” 等唯美数字场景，与虚拟人物趣味互动，沉浸式感受千年锦城的春日繁华。