2026-02-07 19:48:49新华社

近期陆续召开的地方两会上,“服务消费”成为各地政府工作报告中的热词。围绕加快培育服务消费新增长点,各地提出一系列部署举措,地方人大代表和政协委员纷纷建言献策。
从多地政府工作报告中可以看到,2025年服务消费发展取得新成效:北京演艺经济更加火热,举办大型活动2295场、增长25.8%;山东游客人数、旅游收入均增长10%以上;重庆全年接待游客突破5亿人次,入境旅游人次增长68.2%……
2026年,各地培育服务消费新增长点从哪些方面发力?
天津强调,服务消费强化投资于人、服务于人导向,丰富养老、托幼、健康、家政等连锁化规模化服务供给,更好满足家居类、信息文化服务类等多样性改善需求;重庆明确,升级餐饮、住宿、养老、托育、家政等传统服务消费;河北提出,打造“一刻钟便民生活圈”。
“作为有奖发票试点城市之一,我们将进一步打通‘观演+逛街+购物’连贯消费链路,重点拉动餐饮、文旅、体育等领域消费。”河北省政协委员、石家庄市商务局局长刘春东说。
文体商旅融合是推动服务消费扩容的“热土”。
2025年,不少地方尝到了融合的甜头。江苏以“足球+”撬动全域消费新增长;重庆大足区借舞剧《天下大足》东风,推出“观剧畅游”计划,观众凭演出票根可享受大足石刻门票优惠,促进从剧场到景区的客流导引;山西鼓励戏剧作品在全国各地演出,带动泥塑、书签、冰箱贴等文创产品热销……
“在戏剧艺术营造的文化氛围中,周边产品备受热捧。”山西省人大代表、晋剧表演艺术家武凌云说,要不断创新多元消费场景,让消费者充分感受到文化、艺术之美。
2026年,各地在促进文体商旅融合推陈出新上继续发力。浙江提出,培育更多“文旅+消费”爆款IP,拓展高速公路主题服务区消费场景,高水平办好“浙BA”、城市足球联赛;天津部署,外来消费着力提升观光、演艺、赛事、旅居、研学等特色消费体验,完善入境消费便利化体系。

1月23日,游客在四川省自贡市中华彩灯大世界观灯。新华社记者 王曦 摄
近年来,低空旅游、航空运动等新业态蓬勃发展。重庆市人大代表、重庆市大足区经信委主任陈川建议,以空域管理改革为突破口,加快推进制度创新与系统集成,培育低空经济新场景,助力打造具有区域竞争力的低空经济示范区。
随着消费需求从“物质满足”转向“精神愉悦”,人们越来越关注商品和服务所承载的文化内涵、社交体验和情感共鸣。
增加情绪式、体验式、悦己式服务供给,成为各地打开服务消费新空间的发力点。
正在广州举行的第四届正佳大唐千灯会,通过推出市集、表演、互动、展览以及消费补贴活动,提升市民与游客的互动感、体验感,带动客流量和营业额明显增长。
广东提出,围绕个性化需求拓展服务消费场景,大力发展赛事经济、演艺经济、会展经济。安徽提出,落实带薪错峰休假制度,设置中小学春秋假,扩大职工文体消费。
“引导学生家庭错峰出游,可以提升旅游体验,也有助于培育新的消费增长点。”安徽省人大代表、中国铁路上海局集团有限公司合肥站党委书记刘忠建议,可按不同地区或年级错峰安排,与周末衔接形成5天小长假,进一步活跃春秋季文旅消费市场。
青年群体是服务消费市场的参与者,更是市场潮流的引领者。
浙江省政协委员、嘉兴市副市长周连昆发现,戏剧节、动漫节、音乐节等节展活动在各地蓬勃兴起,持续吸引年轻群体。她建议,各地商务部门可联动文旅、体育部门合力提升消费体验,通过丰富电子竞技、沉浸式文旅等新型消费业态,拓展节展活动、体育赛事等,为这股消费热潮持续注入新动能。
“发展青春经济”,被首次写进四川省政府工作报告。
四川省人大代表、成都国际文化艺术中心董事长温雪倩建议,面向18岁至35岁青年群体定向发放“青年社交电子消费券”,覆盖影院、书店、运动场馆、文创市集、咖啡馆等场景,采用“满减+限时+定向”机制,引导青年体验新型社交业态,提升夜间经济活力。

1月27日,顾客在海南定安县定城镇的粮仓咖啡店里聊天。新华社记者 张丽芸 摄
近年来,数字技术、人工智能等正深度重塑服务场景,创造了许多令人眼前一亮的体验。今年的地方政府工作报告中,各地纷纷强化技术赋能,助力消费提质。
贵州强调,提升“黄小西”AI智能体、旅游大模型、“一码游贵州”等智能旅游平台功能;浙江明确,大力发展“人工智能+消费”,促进多业态聚合、多场景交融;广西提出,升级智慧文旅体验场景,迭代“一键游广西”平台。
广西壮族自治区人大代表、北海市古郡丝路旅游开发有限公司总经理助理武超认为,可建设“一脑统管”的文旅智慧中枢,基于AI大模型实时分析全域客流、交通、消费数据,实现智能预警、自动分流、个性化行程生成。
加快培育服务消费新增长点,顺应百姓从“买商品”到“享服务”“重体验”的新趋势,必将激活消费一池春水,为高质量发展注入新动力。
记者:胡旭、朱丽莉、周颖
海报设计:胡戈
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