【晶采观察·解码“十四五”】乘“数”而上 民生保障持续“升温”

说到数字中国，我相信每个人都有真切体验。当前，我国网民数量已达到11.23亿人，互联网普及率更是高达79.7%。在这样的数字基础上，近年来，我国数字社会建设步伐愈发加快，那些融入到我们生活细节里的新变化，你最先想到的是哪一个？

眼下，暑期文旅正热闹，趁着周末我也扎进博物馆“寻宝”，发现数字展厅是打开历史的“隐藏副本”。戴上VR眼镜站定，前一秒我还在玻璃柜外欣赏的文物，下一秒就“活”了过来，很多游客和我一样，直呼“过瘾”。可见，这种“数字生活”的魅力，大概就在于让我们与历史产生更鲜活、更直接的链接。

其实不只文旅领域，“十四五”以来，用得上、用得起、用得好的数字服务，已在更多民生场景中落地生根。譬如，随着5G网络和农村电商的发展，手机成了“新农具”、数据成了“新农资”、直播成了“新农活”，有效带动着农村居民增收致富。智慧医疗服务扩面也在提速，全国医保码用户超过12亿人，跨省异地就医直接结算惠及5.6亿人次。

从更广泛的视角来看，数字服务还在推动社会治理模式创新。上海等地推行“智慧养老”新举措，独居老人水表12小时不走便会自动报警，让社区治理有了防患于未然的韧性。同时，数字技术更显著提升了公共服务的可及性和公平普惠水平，例如，过去为新生儿办理业务需要往返多部门提交材料，如今在线上完成信息填报后，相关数据通过跨部门共享机制自动流转，多个事项可在几天内高效办结。

总之，数字技术为民生保障注入的动能，从来不是代码的堆砌，而是以“人”为核心的温度传递。细微处的改变，也印证着“十四五”期间数字服务从“可用”向“好用”“爱用”的跨越。当11.23亿网民的数字生活不断升级，我们愈发清晰地看到，面向未来，数字中国的建设刻度，最终要以民生改善的温度来丈量，努力让每个人都能在数字浪潮中收获“稳稳的幸福”。

晶采观察，下期见！

编审：伍刚

统筹：王薇 赵净 刘娜

记者：王晶

拍摄：沈杰辉

剪辑：许龄丹（实习）

设计：李自然