人民论坛网评 | 群众“关键小事”就是“头等大事”

近日，习近平总书记在河南考察时强调，要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。群众之事，无论衣食住行、柴米油盐，看似细微琐碎，实则牵动人心。党员干部要谨记民生是“国之大者”，把群众“关键小事”当作“头等大事”，千方百计让人民过上幸福生活。

从老旧小区改造，到田间地头里“书记带货”，再到邻里间矛盾的纾解，每一件“关键小事”都连接着百姓对美好生活的向往。我们党员干部要以“民之所忧，我必念之”的情怀，把群众的“小事本”当作自己的“履职清单”，要明白“小事办不好，民心就会跑”的道理。要多去田间地头、工厂车间，常到大街小巷、邻里街坊，深入百姓家中、群众心间，做到“身入”基层、“心到”基层。唯有将初心浸润在解决群众“急难愁盼”的具体实践中，才能让为民服务的价值坐标始终对准群众的真实需求，让每一次俯身倾听、每一回伸手相助都成为温暖民心的“实在事”。

群众问题的解决，贵在“及时”与“高效”，群众的“关键小事”等不起、拖不得，面对孩子入学报名的繁琐、老人办理社保的不便，我们党员干部要有“今日事今日毕”的紧迫感，摒弃“等一等”“缓一缓”的懈怠思想，以“马上就办”的执行力啃下“硬骨头”。要聚焦民生服务，简化办事流程，推进“一网通办”“不打烊窗口”“最多跑一次”改革，让群众少跑腿。要把办公桌搬到社区网格、把服务送到村口家门，让政策红利更快转化为民生实惠，真正打通服务群众的“神经末梢”。

群众需求具有长期性、复杂性，解决“关键小事”不能止于“一次性”应对，而要建立“常态化”机制。从垃圾分类的持续推广到老旧电梯的定期检修，从食品安全的日常监管到养老服务的提质升级，都需要党员干部以“钉钉子”精神一抓到底。广大党员干部当立足长远，把“当下改”与“长久立”结合起来，在一次次解决问题中总结规律，在一回回实践中完善制度，让民生保障的网络越织越密，让群众的“小确幸”汇聚成“大幸福”。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。对党员干部而言，办好群众的“关键小事”，既是政治责任，更是使命担当。要以初心为笔、以实干为墨，在解决群众“小事”中彰显“大情怀”、展现“大作为”。（王婧琪）