中国旅客讲述韩国大雪致航班延误：机场混乱被滞留近40小时

近日，韩国首尔遭遇百年来11月最大降雪，大雪导致韩国多座机场运转受到影响，超过150趟航班取消，大量旅客滞留机场，引发关注。11月30日，一名曾滞留仁川机场的中国旅客告诉记者，航班延误期间，没有工作人员协助处理善后措施，机场问询处无人办公，现场秩序混乱，其在机场滞留近40个小时后改签回国。

11月27日，仁川机场堆放大量滞留旅客的行李。受访者供图

据悉，韩国首都圈27日迎来今冬第一场雪，其中首尔的降雪量刷新1907年有记录以来11月最大降雪量。韩国多地28日连续第二天降下大雪，部分地区积雪没过成年人膝盖。大雪导致韩国多座机场运转受到影响，超过150趟航班取消，仁川国际机场受暴雪影响最为严重。

11月30日，一名曾滞留于仁川机场的中国旅客告诉记者，其原计划于当地时间27日15时搭乘飞机从韩国首尔前往日本大阪，其于登机口等待数小时后，收到了航班取消的信息，机场地勤人员安排滞留旅客重新入境韩国，此后便再无工作人员协助处理航班善后措施，其需自行前往行李转盘处找寻被退回的行李。

“因为登机口的界面只提示了延误，但并没有取消的通知。”该名旅客向记者表示，候机期间，机场工作人员对航班取消和恢复等信息并未作出任何通知，问询处也处于无人办公的状态，大量行李堆放于行李转盘处，现场秩序混乱，吵闹声不断。最终，该旅客在仁川机场滞留了近40个小时后，选择取消日本行程，改签从首尔飞往上海的机票回国。

同日，记者查询仁川机场航班动态发现，当天仁川机场大部分航班已恢复正常运营，从首尔飞往上海的OZ363、从首尔飞往广州的CZ338等部分航班仍出现延误。