家长投诉称食堂缺菜孩子常吃泡面,文体局回应
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家长投诉称食堂缺菜孩子常吃泡面,文体局回应

成都市养马中学一学生家长近期在网上投诉称,孩子在学校一个月仅吃几顿食堂,其余时候皆以泡面为食。孩子放假回家后向家长倾诉食堂饭菜不好吃,不仅菜品单一,还常常出现缺菜、没菜的情况。另有自称学生的网民投诉称,在养马中学一年多,每天早餐一模一样,且不新鲜,服务态度不好。

针对上述投诉问题,9月20日,成都东部新区文化旅游体育局回应表示,相关部门2024年9月19日中午督查了学校。经现场调查核实,养马高级中学食堂因硬件条件受限制,实施错峰就餐制度,每半学期轮换一次就餐顺序,以确保各年级学生公平就餐,并非由某一年级一直最后就餐。由于部分学生因不愿排队,放弃食堂就餐,转而食用面包等食物。

回复认为,绝大部分师生对食堂饭菜的口味表示满意,该食堂能满足不同学生的口味需求。文化旅游体育局要求学校每周菜品不重复,并将菜品公示在学校微信公众号及食堂,进一步优化打餐方式,确保学生能正常就餐,提高餐食质量。

回复称,学校绝大多数教师中午会在食堂就餐,早晚在食堂就餐人数相对较少,而部分教师选择在校外就餐,或回家就餐是其自身的权利,与食堂饭菜质量无关。班主任在班级群内回应家长提出的问题,建议家长私信,旨在更有效地进行沟通,利于问题的解决。文化旅游体育局要求学校高度重视食品安全,严把食品质量安全关,严格检查每一批食材质量,并接受家长的民主监督。

关于食堂服务态度问题,回复称,学校食堂打餐时段环境嘈杂,打饭窗口设有玻璃隔断,食堂从业人员为提高沟通效率说话声音过大,造成学生误解。

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