挂号不再难、就医更安心 多举措筑牢老年群体健康防线

央视网消息：今年四月，上海市推出新政，全面实施二三级医院门诊号源优先向社区医院开放，家庭医生就可以帮助病人精准转诊至二三级医院。目前，这一政策实施的效果如何？来看记者的走访。

上海：二三级医院号源“下沉”社区 老年人挂号不再难

今年六月初，上海静安区的于老伯在进行干眼症手术后需要复诊，想预约三甲医院的眼科专家，却抢不到专家号，于是他来到社区医院，找自己的家庭医生寻求帮助。

为了让居民特别是老年人能够看上病、看好病，今年四月，上海市卫健委在全国率先推出新政，全面实施二三级医院门诊号源优先向社区医院开放，经过社区医生初步诊断，可以为签约患者预约早于社会面五天的专家号源。

上海市嘉定区中心医院是一家二甲医院，来自三甲医院的董柏君医生一周要来这里坐诊三天，他告诉记者，自从“下沉号源”政策实施以来，从社区转诊来的老年患者明显增多。

记者了解到，目前嘉定区共有13家社区医院，家庭医生超过470人，签约患者约80万人。三个月来，家庭医生已成功为辖区5100多名签约患者完成转诊。

上海：陪诊服务有序发展 老年人就医更安心

除了帮助老年人挂号，在就医过程中，不少老年人还会遇到各种头疼的问题。为此，一种新兴职业——陪诊师正在各大城市逐渐流行并迅速发展。

在上海杨浦区中心医院，记者见到了40岁的陪诊师金仲凯，他正在自助机器取号，从取号到陪同老人排队问诊、拿药，全程只用了不到20分钟。

金仲凯告诉记者，自己是杨浦区一家养老院的护理员，今年1月，他经过培训取得了“上海市养老服务陪诊师”资格证，目前已经陪同50多名老人就诊。

记者了解到，为了规范陪诊行业发展，今年7月，上海市养老行业协会发布了《陪诊服务规范》与《陪诊师从业技能要求》两项团体标准，要求从业人员熟悉医疗机构、转院住院、医疗保险基本知识，了解常见病、常见药品、医疗器械，同时要注意老人心理健康情况，掌握沟通技巧等。

据介绍，目前，杨浦区陪诊服务联盟已经吸引了医院、金融企业、教育机构等众多主体参与其中。上海消费者可在线上平台预约多家医院的陪诊服务，时间分为半天和全天，价格由298元至578元不等，服务包括陪同就诊、手续代办、心理护理以及非急救转运等。