人扎堆、取件慢、挤占自行车道……疫情下的小区快递管理能否更便民?

2022-05-28 22:03:04北京日报客户端

出于疫情防控需要,小区禁止快递外卖进入。不少快递员纷纷在小区门口摆起“地摊”,由此也引发了人扎堆、取件慢、快递挤占道路等问题,更是带来交叉感染的风险。市民建议,在守住小区“安全门”的同时,快递管理可以更精细化,打开居民生活的“方便门”。

海淀一小区外,摆摊的快递

海淀一小区外,摆摊的快递

“通知我到小区门外取快递,可外面一排都是快递,哪个是你呀?”在海淀一小区门口,吴先生拨通了快递员的电话。只见小区东西两侧,快递小哥们摆起了五六十米长的“地摊”。排了一溜的快递车和“摆摊”的快递不仅占据了整个非机动车道,还占了人行道上的共享单车停车位;地上散落着拆完快递外包装后随手扔下的泡沫盒和纸箱,让走路的人也不得不绕道而行。

海淀一小区外,快递小哥未戴口罩

海淀一小区外,快递小哥未戴口罩

记者观察发现,少数快递员并没有按规范佩戴口罩。一名快递员至少20分钟都没戴口罩,另一位快递员喝完水5分钟后,才戴好口罩。期间他们在不停地询问居民、帮居民取件,还有未佩戴口罩的居民凑上前取快递。“这太危险了,快递包裹多人经手,快递点周围扎堆取件的人又多,更得戴好口罩。”路过此处的赵女士说。

海淀一小区外,取件居民未戴口罩

海淀一小区外,取件居民未戴口罩

“您好,张女士是吧,您的快递到了,有空来取一下吧。”中午11时许,昌平一小区旁边几十平方米的空地上,分拣的、查件的、搬货的工作人员正忙个不停。工作人员身后,7个架子上已摆满快递,地上的快递也堆了一米多高。

昌平一小区外等待取快递的居民

昌平一小区外等待取快递的居民

“我的订单都显示派送一周了,怎么还没到?”“儿子给我买的东西,说是有个带字母的码,上岁数了不会弄,怎么取件呀?”快递的“海洋”前面,七八位市民正排队等待取件,就在排队市民脚下半米远处,堆着一排待取的鸡蛋、鸭蛋、面包、西红柿、香蕉等生鲜食品,队伍里还不乏蹦蹦跳跳的孩子,一不留神就可能踩到食物上。

鸡蛋等生鲜离排队居民只有半米远

鸡蛋等生鲜离排队居民只有半米远

太阳越来越晒,等着取快递的人们慢慢挤进了四五平方米的太阳伞下,有查件的居民一等就是十几分钟。“快递点周围人来人往的跟赶大集似的,这不是变相把人都聚到一起了吗?”一居民不解地说。

昌平一小区外,居民在太阳伞下等待取件

昌平一小区外,居民在太阳伞下等待取件

“疫情处于攻坚阶段,小区应该从严管理,快递管理也应该更精细化。比如快递点能否根据楼号分散设置?既减少聚集,也方便居民就近取件。取快递高峰期,能否增加些引导人员?不同快递公司通知取件时,位置信息能否更明确些?”居民建议说。

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