平台回应“13岁女孩70万买画风波”:改进机制,实名认证
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平台回应“13岁女孩70万买画风波”:改进机制,实名认证

2021年04月16日 19:45:40
来源:澎湃新闻

针对“13岁女孩70万约稿买画风波”,约稿平台“米画师”官方微博4月16日下午发布声明称,该平台正式确立了一系列解决方案、相关法规解释和平台处理公示说明,目前平台企划方用户(买家)需要实名认证。

米画师平台针对“未成年人大额约稿事件”发布回应。图片来源:微博“米画师”

米画师平台针对“未成年人大额约稿事件”发布回应。图片来源:微博“米画师”澎湃新闻(www.thepaper.cn)此前报道,4月8日,昵称为芙芙的女子以7万元高价买断一幅女孩动漫图一事引发关注。但不久后,芙芙被曝只是一名13岁女孩,曾在平台“米画师”向画手约稿。

芙芙母亲发现,女儿半年已在买画上花费70万元,她要求画手退款。此后,画手退还相关费用。该话题登上热搜,背后的“设圈”也浮出水面。

13岁女孩假装成年人向画手约稿,后其家长要求画手退钱

13岁女孩假装成年人向画手约稿,后其家长要求画手退钱设圈,即为平面人物绘画的圈子。“设”指人设、设定、人物形象设计,简单来说就是根据设定画人物图像等。而设圈交易乱象频发,监管缺乏。

前述米画师的声明称,由于核心事件并非发生于米画师平台,遂未快速回应,但采取了客服回应、紧急召开产品及设计会等措施。目前,米画师的相关解决方案包括改进平台机制,进行企划方用户实名认证;平台相关协议及法律解释的公示;为画师用户提供“个体经营所得税代扣代缴便利服务。”

在“企划方用户实名认证”中,米画师称,目前在平台累计充值2000元以上的企划方用户,平台会在其再次充值后重点提醒其进行实名认证(且仅接受认证年龄在18周岁以上的实名认证信息)。企划方在实名认证后,会获得专属标识。该标识将显示在企划方相关页面,供画师第一时间判断企划方是否进行过实名认证。

声明提到,在加强约稿交易规范方面,米画师将加强用户引导。推出企划方素质考核问卷,针对紧急事件提供相应帮助并将过往介入处理过并解决的纠纷纳入“米画师纠纷处罚案例馆”等。