使用酷骑单车，这几点要注意

原标题：使用酷骑单车，这几点要注意

使用酷骑单车，这几点要注意

03-09 11:47

酷骑单车最近马不停蹄地进入多个城市，来势凶猛。记者调查发现，这种无桩共享单车虽然方便了市民的出行，但很多用户在使用过程中由于操作不当出现了很多问题。那么酷骑单车在使用时究竟需要注意什么？带着这个问题，我们的记者联系了酷骑 (北京)科技有限公司相关负责人曾先生。

注意辨别真假二维码

酷骑单车解锁码为内嵌式二维码

记者发现，不少酷骑单车的车身上出现两个二维码，且相似度极高，不仔细辨认极易容易出错。据曾先生介绍，酷骑近期确实也接到不少用户反馈，车身上被贴上其他公司的广告二维码，在发现这种情况后，酷骑已经于第一时间作出了声明。

关于如何区分真假二维码，曾先生解释，酷骑单车的解锁二维码都内嵌在车锁上，请大家不要扫描单车上的任何一个非官方二维码。

使用全程中蓝牙不可中断

使用全程蓝牙不可中断

除了真假二维码的问题，记者还发现，很多用户在使用过程中会出现开锁失败的情况。对此曾先生表示，在骑行过程中出现开锁失败的情况原因有很多，但从后台数据不难发现，大多数用户出现这种问题还是跟手机蓝牙传输有关。

据悉，不同于其他品牌的共享单车，酷骑的锁装置为蓝牙智能锁，信号主要由蓝牙传输。很多用户在刚开始使用的时候不了解这一点，手机蓝牙未打开或者蓝牙信号不好，所以就出现了开锁或结算失败的情况。在此记者提醒大家，在整个开锁—骑行—关锁过程中，一定要确保手机蓝牙处于开启状态，并且在骑行结算时仔细查看确认结束。

押金是骑行的必备条件

押金是骑行的必备条件

曾先生还告诉记者：“酷骑共享单车上线后，会缴纳一定的押金，很多用户认为押金可以消费，这也属于误区。”

据了解，酷骑的298元押金纯属押金，不能用于消费。如果10次免费的用车券用完之后，从第11次骑行开始，必须进行充值，如若在未进行充值的情况下进行骑行，在结束后账户会出现负数余额，此时押金仍无法退还，亦不能当做车费冲抵，待补交消费金额后，方能退还押金。另外，押金是骑行的必备条件，若押金已经退还，即使账户仍有余额也暂时无法使用，待交纳押金后便立即可以进行使用。

最后，酷骑共享单车工作人员还告诉记者，目前酷骑还在对产品、技术和服务不断进行升级。现在已组建一个专业的客服团队，如果大家有任何疑问、出现任何问题都可拨打客服热线，客服人员会在第一时间帮助大家解决问题。