双百亿金科 改变正在发生

原标题：双百亿金科 改变正在发生

随着中国经济进入新常态，房地产行业微利时代来临，刚需市场逐渐饱和、存量过剩，行业迎来了以人为本的改需时代。市场敏锐的金科，及时调整企业战略部署，在重庆逐步回归主城战场，在全国逐步回归一二线核心城市，在战略上逐步回归品牌影响力，将改需人群作为重点研究对象，加强布局中高端居住市场。

目前，作为金科地产的重要产品，金科别墅正在改变以前以产品战略为导向的项目思路，更多走近客户身边，走进客户家里，认真听取客户的心声，理解客户真正的需求所在，以“用户思维”制定项目战略。

在分析2010年到2015年重庆主城别墅成交情况后，金科发现总价低于200万元的产品成交占比不断攀升，甚至占据重庆别墅成交市场的半壁江山，逐渐成为别墅市场的主力产品。而随着金科老业主生命周期的变化，、高职高薪城市新贵购房需求，以及社会老龄化等趋势的出现，对于别墅刚需的不同，让金科必须有所改变。

据了解，金科近几年来在中高端产品供应相对较少，远远不能满足这种变化带来的市场需求，基于这样的市场基础，金科制定了未来5年的别墅产品方向，深入贯彻“别墅三步走”战略：深耕“200万-”市场，梳理品牌初级别墅市场首位度，强化“300-500万”产品优势，为优质老业主留驻期待；伺机进入“500+”奢侈型别墅市场。

在“别墅三步走”战略研究中，金科团队认真梳理别墅市场，针对客户的价值观、生活方式和背景信息进行深入研究，了解客户现有生活方式以及房屋需求，挖掘客户对未来生活和房屋的预期，找到每类客户对产品层面的具体需求及内在驱动的关联性和敏感排序，从而明确细分客户的核心敏感点，挖掘别墅客群对产品的真实需求。

“开发商”在高端物业目标客群心里代表着，品质保证，物业服务，深访圈层产品越向高端走，开发商品牌影响力越大。有远见的开发商已经从“做好产品找客户”向“找好客户定产品”，产品设计划分更加精细化和人性化，好产品的定义被扩容

而这些趋势的转变，让我们看清了每一种别墅形态所对应的真实客户长相，相信金科在未来的别墅市场，一定会给客户提供更加惊艳的产品，为品牌的成长和持续性发展开拓更加美好的前景。

金科正在探索未来社区

白银时代，房地产过去简单粗暴以土地增值就能盈利的模式开始落幕，开始回归到本身产品价值的竞争上来，开发商纷纷放下身段，亟不可待的挖掘“客户”到底在想什么，什么样的产品才能在激烈的竞争市场中脱颖而出，至此，卖方市场一去不复返，买方市场开始精挑细选。

今年年中被评为“中国A股上市房企十强”的金科很早就看懂了这个行业发展趋势，并将此方向作为企业转型革新的重要方向，开始更多关注“人”的问题，希望未来项目的定位方向逐步由“建房子”转变为“造社区”，以极致的人性化角度将社区打造成一个舒适、安全、健康、充满人情味和人文关怀的地方，让业主爱上金科，爱上家。

不同于一般企业，金科贯彻的是“稳扎稳打”的战略，一开始就将目光聚焦在了金科自身的业主身上，并积极汲取市场标杆企业的先进做法，快速提升企业在“人性化”方面的核心竞争力。我们通过2个团队，3个多月，4大城市，几百户业主、上千份座谈问卷，并要求社区物业工作人员带队，对业主反映的每一个问题点去现场勘察、了解，将其记录备案，针对性解决问题，提升品质，重新梳理企业产品线，深入研发客户最关切、最喜欢的金科“人性化”新社区。

通过充分的调研和考察，金科总结出来一个道理，真正人性化的社区应该是一个承载独特生活方式的地方，而开发商应该是“生活方式的设计商、集成商和服务商”。社区里最关键、最应该满足的四大主体分别是：儿童、老人、成人和宠物，只有真正为他们着想，解决好他们的生活需求，才算是一个真正有温度的好社区。

基于以上四大社区生活主体的需求，本次金科从“5大方面，17个魔鬼细节点”去研发创新未开社区。

在具体执行过程中，金科将通过细节优化、逐步渗透的战略步骤，快速推进未来社区的实现，在不断的实践中形成金科独有的人性化标准化模块，根据社区定位，合理组合、不断升级，塑造金科企业独有的核心竞争力。

物业持续完善，业主安心放心

2008年至2015年，从社区到城市，从重庆到全国，“邻里文化”成为金科的标签与符号。这也让金科成为中国邻里亲情社区。而对于物业管理的升级，金科更多的则是通过不断进行创新，以及对事件的预判，用智能化体系，提供诸多解决方案。以至于目前金科物业，一直是重庆老百姓头头称道的物业管理公司。

金科物业的基础巡视体系、客户沟通体系、分段服务体系和关键客户体系让使用金科物业的业主们从安全、沟通服务和关怀上，都得到了满足。

同时，金科物业还通过万人踏青、万人团购、万人艺术、万人运动会、万人旅游和万家宴的“六大万系活动”，以及元宵同乐会、亲子嘉年华、爱您服务日、邻里故事会和安全体检月的“五大社区主题活动”增强邻里关系，赢得了业主的认同。

通过资产管理、生活配送、汽车护养、装修装饰、社区食堂和票务旅游，金科物业让住进金科的业主无时无刻不感觉到方便和温暖。

同时，为给入驻社区的商家提供方便，金科还提出了小区配套商家的解决方案，通过店铺管理、精准促销管理、预定/美容/教育、多接口接入以及CRM管理等渠道和方法，让商家能够安心于此，从事商业活动。