新华保险柜面预约服务功能上线开启全新服务体验

原标题：新华保险柜面预约服务功能上线开启全新服务体验

您还在为临柜办理业务排队耽误时间而烦恼吗？您还在为找不到办理业务的柜面而困惑吗？日前，笔者从新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司获悉，新华保险近日推出柜面预约服务。客户可以在新华保险官网自主选择办理业务的柜面和时间，预约成功即可享受临柜优先办理的贴心服务。

其申请预约仅需三步，第一步登录新华保险官网，录入投保人姓名、手机号、证件号等个人基本信息；第二步选择预约柜面。特别贴心的是，预约成功后，系统自动生成预约号并以短信方式发送至投保人预约手机中，提醒客户预约成功并提示客户办理业务所需携带的应备材料，及时让客户了解预约信息，享受周到、贴心的服务。

新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司相关工作人员介绍，柜面预约服务功能成功上线，将开启全新柜面服务体验。客户凭预约成功短信到达柜面，即可享受“专柜服务，随到随办”的全新体验。接下来将力图通过全新服务流程让客户切实感受到细致、周到的服务体验。后续还将不断丰富预约项目和预约渠道，为客户提供优质服务体验。

陈武东 王宽