青城山都江堰景区：让游客“宾至如归”

景区工作人员帮助游客找回眼镜。青都局供图

未雨绸缪：提前预设游客立场获点赞

考虑到黄金周人流量激增，为及时解决游客问题，青城山—都江堰景区在多地设立“志愿者服务站”和“党员示范岗”，为游客提供旅游指南、咨询投诉等服务，提供免费药品、针线等，同时在部分区域设置流动警务车和救护车，作好应急响应准备，积极为游客排忧解难，受到了广大游客一致好评。

就现场反馈，这些为游客提供服务的点位人气都很足。毕竟，许多外地自驾游客对景区并不熟悉，小到如何购票，大到周边整体情况，都希望能得到准确可靠的信息，一天下来，工作人员几乎没有休息的时间。工作人员付出的点点滴滴，得到了游客的普遍称赞。来自上海的周先生表示，自己及家人是第一次来都江堰，对许多情况都不了解，在工作人员的指导下，自己对都江堰的文化历史和旅游亮点有了更深的认识，是旅途中积累的宝贵财富。（通讯员 关小兴 毛梦洁）