楚天都市报讯 昨日，楚天都市报热线接到部分市民来电反映情况，记者随即联系各主管部门。

原标题：楚天都市报讯 昨日，楚天都市报热线接到部分市民来电反映情况，记者随即联系各主管部门。

洪山区团结大道汪先生：上周从南京出差返汉，因时间仓促，在南京南车站乘高铁时，直接刷身份证进站，没来得及取纸质票据。现在单位报销必须出具纸质票据，我能否再到车站索要票据？可否直接在武汉站取票？

武汉火车站回复：已乘车但未取票的乘客，自乘车当天起31日内，可持车票订单号和身份证原件，到各火车站人工窗口均可索取纸质票据。需要注意的是，若超过规定期限就无法再取。

硚口区利济南路张女士：住在汉正街附近，最近一段时间，每天凌晨1时起，就有货车在小区旁的商城卸货，经常发出砰砰啪啪的噪音，往往要持续一两个小时，吵得人完全无法休息，次日也没精力工作。

硚口区城管委回复：已通知辖区大队执法人员到现场与商家做思想工作，在卸货时尽量小心，避免影响周边居民正常生活。