应对中国四川省遭受的5.12特大地震灾害，安联集团在华所有企业在第一时间紧急动员，由员工和公司共同捐款。截止至5月20日，善款总额已经超过100万。随着灾后重建提上日程，安联日前再次宣布将在重灾区捐助因地震失去父母的儿童，通过每年发放津贴费的方式给予支持，直至他们长大成人，预计捐助总额将达到1000万。中德安联人寿保险公司将与当地政府紧密配合，推行整个计划的实施。预计安联的捐助总额将达到1100万。

“在这里，我们想对受灾的群众表示最深切的慰问。安联会尽一切可能帮助我们的客户、员工、代理人以及社会。”中德安联首席执行官孟建安先生表达了所有安联在华的公司的心声。“除了灾后最初阶段募集的救援基金，这次捐助主要目的是与当地相关机构合作，在更长时间内为灾后重建贡献我们的力量。”

除捐款外，安联还进行了一系列援助受灾群众的举措。作为一家保险公司，迅速高效的理赔是安联的核心责任之一。中德安联，作为安联在中国的合资寿险公司，地震后，中德安联第一时间以短信联系客户，提醒他们及时联系公司寻求援助。热线电话8009886688也24小时开通，优先处理地震理赔。四川当地员工还成立了紧急服务小组，开赴灾区前线，主动寻求为投保人赔付；所有代理人都动员起来，一一跟客户联系，了解他们的情况与需求。

身处灾区的中德安联四川分公司，在灾情发生后，迅速设立了自救基金，对员工和代理人进行了援助。食品以及急需物资源源不断地运送到都江堰和德阳这两个受灾严重的地区。自救的同时，中德安联四川分公司还组织了志愿小组，加入到当地政府组织的援助活动中去。许多员工组织起车队，用自己的车，将急需物资运送至灾区前线，并将伤员送往医院。