网友拍视频“窗口内有人拿票”北京站回应——

工作人员取物品引发旅客误会

北京站售票人员倒票？一名网友发帖，并附有视频为“证”。北京站方面回应称这是个误会。

近日，记者在网上看到，一则《十一长假买票难！又见北京站暗线操作控制票源》的帖子异常火爆。

发帖人称，9月25日他代朋友到北京站买10月4日的出京火车票，但是在晚7时车票开售后，他所排的第74号窗口却迟迟未开始售票，他透过百叶窗的缝隙看到“售票员一直在电脑前忙个不停，一张张票已经打好，看那架势肯定有上百张之多”。

在19时12分，一名未穿工作服的女子从售票室取走车票。发帖人未能买到所需车票，他怀疑北京站工作人员“内部倒票”。为了证明自己所说的话，发帖人还发布了视频截图。

这段视频目前已发布在各大网站。网友们认为铁路工作人员内部倒票，导致普通市民购票难。

北京站回应

“票贩子”实为下班工作人员

昨天，记者联系到北京站主管售票工作的于学劲书记，并向其出示了视频截屏。

FW:最近网上流传着这段视频，您认识视频里的“取票者”吗？

于书记:这哪是票贩子啊，这是我们下班的售票员！

FW:你以前看过这帖子吗？

于书记:帖子没看过，但我知道发帖的人可能是一位姓周的先生，他曾经向铁道部路风纠察部门投诉过，我们已经向他做过解释。

FW:真实情况是怎么样的？

于书记:当时74号窗口的售票机出现故障，工作人员在修理机器。身着便装的女子是一名刚下班的售票员，来取走一些个人物品。

FW:运输高峰时期，部分火车票非常难买，北京站的售票窗口内有可能发生倒票事件吗？

于书记:不可能。车票如果很紧俏，售票人员也不可能打出那么多。另外，由于票务室内有大量现金，社会人员是被禁止进入的。

北京站总结

工作人员不应着便装回岗位

尽管这只是一场误会，但于书记也承认，他们在工作中确实存在瑕疵。

首先，在售票机故障后，未能及时通知购票旅客。其次，工作人员不应着便装出现在工作岗位。

对此，北京站方面已经对相关人员进行批评，希望旅客能够谅解。（记者梁千里）