万科业主要求退房

万科房产经历了9月3日的降价，随后4日便迎来了上百名业主代表登门拜访，业主在激动情绪下损坏了万科浙江分公司的部门办公设施，一位小业主厥着嘴，手里拿着“万科退房”的字样。

万科紧急发函早报

承诺继续安抚业主

昨晚，针对老业主愈演愈烈的退房风波，浙江万科南都房地产有限公司紧急给早报发来一份声明，表示“体谅客户的心情，但是作为一家经营实体和上市公司，万科要对投资者和股东负责，其一切企业行为必须遵循契约原则。”

万科在声明中表示，楼市进入调整期后，一段时间内开发商和客户之间的关系确实容易出现紧张局面。一些在价格高位买房的客户担心受到损失，希望退房或者从开发商那里获得补偿。但企业对市场价格变化进行补偿没有法律依据，因此双方短期内不容易达成共识。

万科表示，长期来看，市场总会回暖，这些问题也会随之消失，但短期内，企业还是要承担客户关系上的压力，经营活动也难免受到一些干扰。万科承诺，他们会尽力去做工作，尽可能减少双方的损失。来源:今日早报 记者 葛慧